Ksk Zvezdniy
September 2024 •
3
Ниже многие пишут про отсутствие клиентоориентированности — это правда. Очень сложно коммуницировать с администраторами: - могут записать на даты соревнований и предупреждают о том, что занятие из-за них отменяется за сутки до. Если так случилось, то перезаписаться на следующее можно только через пару недель, потому что у них забито расписание на месяц. Я не понимаю, почему такие вещи нельзя учитывать сразу и предупреждать или не записывать на даты соревнований. - при записи через вотс ап тоже приходится вытягивать вопросами свободные даты, очень долго отвечают или читают и не отвечают по несколько часов, постоянно напоминаешь о себе в формате «жду ответа»/«ответьте» Теперь по тренерам для новичков. Опаздывают на занятия на 10-15 минут, не вовлечены в процесс, все время в телефонах на тренировке или общаются с друг другом. Мне очень нравится это место с точки зрения эстетики, оно правда очень чистое, красивое, ухоженное. Но очень тяжело с таким отношением. Чувствуешь себя в этом КСК одиноко и «брошено» и до тебя никому нет дела, так ещё и за это ощущение ты деньги платишь.
Keep beauty
May 2024 •
5
Отличный салон, хожу со дня открытия, качество и сервис супер 🩷