13.02.2022 приходили стричь кошку. Она уже была под успокоительным, абсолютно не сопротивлялась. Когда пришли забирать кису, на животе была рана. Сначала я не придала значения, ничего выяснять не стала. Ну, задели и задели. Бывает. Дома рассмотрела поближе.. То была не ранка, а сосок. Моей кошке сбрили сосок. Кошка крупная, соски очень хорошо видно. Также стоит уточнить, что располагаются они симметрично. Я конечно всё понимаю, всякое случается. Но сосок сбрить!! Персонал вежливый. Возможно, они хорошие профессионалы в лечении животных и наша ситуация - просто неудачное совпадение.
Дополню свой отзыв спустя долгое время.
Ходим в Белый филин по сей день, но исключительно к Марии Степанян и её ассистенту Дарье. Хорошие специалисты, всё по делу, диагнозы верные, лечение помогает. Цены устраивают. Животных любят, отношение замечательное. К другим врачам в эту клинику не пойду. 5 звезд за работу Марии Сергеевны и Дарьи.
Но справедливым считаю поставить 4 за историю с соском, который сбрили моей кошке во время стрижки. Кстати, Мария Сергеевна кошку постригла хорошо и без повреждений. Сразу сказала, что стрижка возможна только с седацией.
Замечательное обслуживание и бесподобная кухня. Большие порции, цены адекватные. Отдельно стоит отметить интерьер и чистоту. Полный восторг от посещения данного заведения!!
На протяжении 1,5 лет заказывали роллы на работу. Все 1,5 года не менялась зона доставки, да и сейчас не поменялась. Адрес тот же, соответственно. И сегодня нам отказались доставлять роллы, потому что адрес не входит в зону доставки. То есть, 1,5 года адрес входил, а сегодня не входит. При том, что данные с обеих сторон не изменились!!
Обращение в контроль качества ничего не решило. Никакие аргументы не сработали. Администраторы разговаривают так, как будто в момент разговора у них во рту что-то есть. Ничего не понятно. Невозможно слушать, а уж тем более что-то разобрать. За всю историю общения с админами нормально со мной разговаривали только один раз.
Курьеры каждый раз разные и каждый раз никто не знает, как и куда ехать.
К слову, роллы практически всегда вкусные. Иногда прям потрясающие на вкус. За это добавила звезду.
По итогу - роллы вкусные, очень дешевые относительно качества и вкуса.
Обслуживание и отношение к клиентам просто отвратительное.