Алла Курмаева
7
1
subscriber
0
subscriptions
68.2K
views
Приятные чистые номера на втором этаже, единственный минус завтрак один и тотже
Ногтевой мастер Ольга просто фея, рекомендую, быстро, качественно и по приемлемым ценам
* только за территорию и номер, думаю летом лучше чем зимой. В гостинице будьте готовы к тому, что воду и чайный набор предоставляют только 1 раз при въезде, чашки и стаканы должны мыть самостоятельно, уборки кроме замены мусорных пакетов и полотенец не ждите. Еду в ресторан также как и посуду носят по улице ничем не укрыв из гостинице. Порадовала мангальная зона и кролики. Персонал не рассказывает ни о чем, дали ключи и на этом все, к сожалению жили 3 ночи без горячей воды, никаких извинений и прогнозов также не сообщалось.
Номер вообще не соответствует фото! Розетки многие в том числе у зеркала с заглушками! Очень душно сильно шпарят батареи, в ванной отсутствует розетка, дважды не ставили воду ссылаясь на поставщика, двери на ключе, слышимость сильная (слышала храп из соседнего номера) в коридоре к номеру имеется дыра в полу под ковром, завтрак так себе (выбора нет) в номерах не убрались дважды, отсутвуют столовые приборы, НЕ советую!!! Переехали в гостиницу спутник номер делюкс на уровне, вкусный завтрак, розетки работают номер соответствуетфото!
плюсов нет вообще, заказала 3 подушки на семью, на сайте одна информация, что доставка будет 28.10.23, далее на следующий день мне звонит неуверенная девушка и сообщает, что не ранее 02.11.23, ок я согласилась, она уточнила по оплате, я сказала наличными при получении и что требуется сдача (про оплату наличными также было указано и на сайте, что это вполне возможно). 30 или 31.10 мне поступает еще звонок уже от более уверенной девушки, которая также повторно ставит указание оплата наличными и требуется сдача. все сегодня 02.11, я в предвкушении, что завтра у меня будет отличный сон на моих подушках, получаю 3 звонок и мне сообщают, что завтра передадут на доставку НО оплата наличными недопустима, тут конечно у меня уже негатив и девушка сообщает, что еще раз уточнит и перезвонит, получив 4 звонок я для себя поняла, что не хочу иметь никаких отношений с Вашей организацией потому что мне не отвечают на вопрос про оплату, а сообщают, что мои подушки НЕ готовы их забыли отдать в производство!!! круто молодцы!!! и доставка ближайшая 11.11.23 супер сервис. никогда не обращусь более в вашу организацию и более того ни в коем случае не порекомендую, а услышав где-то о вас всем расскажу какой у вас клиент ориентируемый сервис!!! так держать качество в нынешнее время!!!