Алла Алексеева
3
0
subscribers
0
subscriptions
38.3K
views
Поставила 5, если бы не персонал. Такое ощущение, что ребятам воообще все равно, нет желания заинтересовать клиента, на вопросы отвечают неохотно, закатив глаза или тыкая в меню над головой, типа «там все написано». Были дважды, так как нравится именно кухня, гораздо вкуснее, чем в знаменитых классических фаст-фудах, но оба раза работа персонала вызывала удивление и отбивает желание дальше посещать это место.
Разнообразие меню очень радует, ценник для хорошего качества адекватный
Расположение отеля-великолепное.
- Зубного набора в номере нет. Обратились на ресепшн.Обещали предоставить. Не получили.
Карту на паркинг при оплате выдать забыли, пришлось бегать от ворот забирать.
про бронь в ресторане «вкус» заранее-ответили, что в будние дни необходимости в брони нет. Оказалось все не так.Пришли в ресторан-места только в зале, где ужасно душно.долго ждали меню, в итоге попросили в баре сами, далее долго ждали официанта-все ходили мимо, минут 20 подождали и просто встали и ушли.
Отвратительное отношение к гостям.Очень неприятно.Огромная благодарность сотрудникам в ресторане «монрэпа»- просто день и ночь со «вкусом»!
пыль можно вытирать и лучше, в ванной на фене пыли слой, пальцем хоть рисуй.
хамство охраны паркинга (дверь перед воротами была открыта, мы не могли выехать с территории отеля, пришлось самим выходить закрывать дверь, тем временем ворота стали закрываться, вылетел охранник и начал хамским тоном говорить нам что мы ломаем ворота.🙆🏼♀️