Ужасный сервис, очень некомпетентные менеджеры. Эта "контора" сильно подвела. Заранее обговоренные сроки по производству продукции были грубо сорваны, а их менеджер Валерия позволила себе вообще ОБМАНЫВАТЬ клиента, говоря, что заказ уже в производстве, а счет на оплату можно выставить и попозже (спойлер - после постоянных "завтраков" дама исчезла с радаров).
По итогам пришлось не раз вызванивать менеджеров (и это когда заказ уже был утвержден!!!), в результате последнего звонка в эту контору нас перевели на руководителя. Руководитель развеял "мифы" о запуске в производство нашего тиража и предложил абсолютно неуместные новые сроки изготовления! Сувениры мы согласовывали получить к концу ноября, нам же теперь предложили срок на вторую половину декабря. При этом руководство даже не извинилось за такую грубую накладку со сроками и за ложь и причины такого поведения своего сотрудника.
Хотите, чтобы вас так же подставили - конечно обращайтесь.
Ejeminutka
October 2024 •
5
Необычное кафе с ежичками
Можно не только пообщаться с этими зверьками и погладить, но и узнать о них интересные факты 👍🏻
Dzhordzhiano
August 2024 •
2
Долгое обслуживание, цены выше среднего, грузинского колорита нет, не докрутили.
Но больше всего разочаровали хинкали. Заказала с бараниной, в итоге мяса чайная ложечка, остальное пустое тесто. Чуть больше четверти от объема пустота. С куриными хинкали такого казуса не было - там начинки у вас достаточно. Либо цену делайте отдельную и нормально мяса кладите, либо предупреждайте, что барашек у вас маленький)))
August Wahl - jazz cafe
August 2024 •
3
Красивый интерьер, вкусные блюда. НО: персонал не выходит на связь! В кафе со мной приключилась одна "проблема", которую можно теперь решить только с персоналом. Но ни дозвониться,ни дописаться в соцсетях до них невозможно. А время, между тем, идет... Если руководство кафе увидит этот коммент, пусть прочитает наконец личку в своей группе ВК!!!
Museum of Art Nouveau
October 2023 •
5
Приятные и заинтересованные сотрудники, которые любят свою работу и знают о доме все:) основная экспозиция очень интересная, состоит из первого этажа и подвала. Также подходят временные выставки. Рекомендуем к посещению!
Piramida
October 2023 •
5
Комфортно, приятные интерьеры. Брали номер эконом-класса, и остались довольны. Очень все чисто, мило и уютно для "эконома" да ещё и завтрак включен в стоимость))
Персонал отзывчивый, чуткий. Спасибо за прекрасный сервис!
Novolaser
August 2023 •
5
Пришла по приглашению от подруги и теперь я постоянный здесь клиент. Эффект от процедуры наступил уже после первого раза. Благодаря акциям можно неплохо сэкономить.
Tsum
April 2023 •
1
Я в шоке от монеры поведения администратора по отношению к продавцам!
Стала невольным свидетелем того, как 12.04 в районе 16:00 группка админов во главе с лысым в белоснежной рубашке прогуливалась по отделу с тканями. В это время мы с двумя продавцами отделов подбирали ленту к моему платью - я клиент. Несмотря на то, что женщины с интересом отнеслись к моей проблеме в подборе нужного материала, лысый громко на весь коридор отчитал за что-то непонятное одну продавщицу (как поняла, что якобы она вышла к отделу напротив, т.е. к тому, где я вместе с ней и второй продавщицей смотрела ленты). Он ей громко сказал, что оштрафует ее на 500 рублей. При всех нас. Она советовала мне, а не просто так шаталась! А ее как школьницу отчитали да еще и оштрафовали...
Так вот, когда прогуливался обратно, этот горе-управленец нагло вмешался в наш диалог уже со второй продавщицей. Он громко обратил внимание, что у нее там витрина, якобы, грязная и чтобы она ее протерла!
Так вот, что же это за неуважение так громко и резко высказывать замечания?! Я даже уже не говорю о самих продавцах, женщинах, которые ему в матери годятся!!! Я говорю о себе, как клиенте ЦУМа!!! Почему мой процесс взаимодействия с продавцами так нагло прерывают в угоду санкций и замечаний? Откуда вылез такой управленец, и почему он настолько непрофессионально, грубо себя ведет?! Я стояла в ступоре от такого профанства. Надо было окликнуть его и отчитать за выходки, так же, при всех. И заступиться за первую женщину. Но дар речи в тот момент сказал мне "пока". Я даже потом пыталась его найти на этажах, чтобы высказать, но улизнул, жук.
Если вы себя позиционируете как ЦЕНТРАЛЬНЫЙ универмаг, историческое место, и требуете жесткой дисциплины от сотрудников, то научите уж своих управляющих монерам!!! Рыба гниет с головы.
А продавщицы, кстати, мне очень хорошо помогли, и я купила то, что в итоге и было нужно. Спасибо им. И вообще не только эти женщины, а все, к кому из этого отдела я ранее обращалась, всегда профессионально подбирали для меня товар. У вас сотрудники ЗОЛОТЫЕ, так цените это и организуйте им нормальные условия без глупых штрафов!!!
Pyatyorochka
December 2022 •
5
Приятный и отзывчивый персонал. Весь, без исключения 👍 не обсчитывают, да и ценники всегда соответствуют стоимости товара на кассе
Fast Food Café
November 2022 •
5
Вкусная шаурма, особенно нравится, что при готовке перед грилем лавашик смазывают сливочным маслом. От этого он становится ещё вкуснее:) Также здесь можно заказать бизнес-ланч.
Всегда работает приветливый персонал.