Nihao
June 2024 •
2
Что можно сказать про Китайский отель в России? Действительно новый, современный, удачно расположен. Однако, остановится винем можно максимум на один день, мне посчастливилось прожить в нем три ночи и убедится в полном отсутствии клиентского сервиса. Началось все, как обычно с мелочей: попросил утюг, оказалось их всего два на весь отель, упрашивал и занимал очередь, чтобы погладить одежду. Завтрак ужасный: кофе из кофеварки, омлет, видимо, приготовили из одного яйца, т.к. он не просто не поднялся, а там подниматься было нечему, все остальное китайская кухня, но и там не все гладко: китайские пельмени оказались из сырова теста, на замечания, администратор пошёл разбираться и пропал, обратной связи я так и не получил. Больше на завтрак я не ходил. Уборка это отдельная история, могут ее вообще проигнорировать, даже если повесишь табличку, шампунь и гель для душа забывают принести, воду могут не поставить, зубной набор все три дня, несмотря на замечания, был с засохшей пастой. В общем, чтобы всего этого не видеть, в этом отеле можно только переночевать.
Korchma
May 2024 •
5
Отличное место! Очень внимательный и отзывчивый персонал, прекрасный выбор еды и напитков, великолепная живая музыка (народные песни под гармонь). Были на майских праздниках, здорово провели время, несмотря на то, что не бронировали столик, но персонал нам нашел место на всю нашу компанию из 6 человек, было здорово. Спасибо за настроение, отношение и кухню.
Moss
April 2024 •
5
Отличное ателье, профессиональная и качественная работа мастера это и есть залог успешного бизнеса, т.к. в результате довольный клиент. Благодарен мастеру за оперативность, клиентоориентированный подход и превосходный результат. Требовалось очень срочно подшить брюки для костюма, вошли в положение, все очень быстро сделали, работой остался доволен. Всем рекомендую, убежден, что результат скажет сам за себя.
50 60 Hotel
March 2024 •
5
Отель действительно высокого уровня, доброжелательный персонал, просторные и оснащенные номера (даже стандартные), в которых есть все необходимое для проживания, уборка номеров качественная и регулярная (проживал в отеле 3 дня, в целом доволен). В отеле есть ресторан, можно неплохо пообедать и поужинать, Завтрак не очень разнообразный, но голодным не остался. В следующий визит в Омск в приоритете моего бронирования будет отель 50|60
iXS Gadget-Service
March 2024 •
5
Действитено профессиональный ремонт в короткие сроки, приятное общение и клиентоориентированность. Уже не первый раз пользуюсь услугами этого сервиса. Ребёнок уже второй раз разбил телефон, где его починить? Даже вопроса такого не возникло... )) Очень благодарен за оперативную и качественную работу, всем рекомендую. Спасибо.
Grand Hotel Oka
June 2023 •
4
Отель Ока один из наиболее представительных гостиничных комплексов в советское время, самая уважаемая и солидная гостиница города Нижнего Новгорода, а тогда города Горького. Хороший вариант, чтобы сегодня, остановиться на выходные. Провели в этой гостинице уже два уикенда за последние два месяца и не пожалели. На ресепшен тебя всегда встречает приветливый персонал гостиницы, быстро оформляют заселение и помогают доставить вещи в номер. Номера видно, что не новые, но достаточно уютные и чистые, убирают достойно. На 11м этаже есть неплохой ресторан с прекрасным видом на Оку и нижнюю часть города. Меню достаточно разнообразное, в основном русская кухня, всегда можно найти, что поесть, барная карта тоже не разочаровала, в целом можно хорошо провести вечер, вкусно и сытно поужинать с дороги. В ресторане до 9 вечера, каждые 10 мин играет пианист (на любителя, хорошо, что не долго и с перерывами). Завтрак до 11 утра - "шведский стол", ассортимент блюд присутствует, выбрать есть из чего, голодым не останешься, из минусов: сладкий кофе из кофемашины (явно не для ценителей хорошего кофе), сырники из муки (творог практически отсутствует) и толстые блины на воде. Есть бассейн и спортзал, вполне себе достойные, которые, к сожалению многих гостей, начинают работать толко с 9 утра, что достаточно сложно совместить с завтраком и поэтому создают некоторые неудобства (думаю, что руководству стоит обратить на это внимание и подумать над тем, чтобы бассейн и спортзал открывались на час или два пораньше). В целом отель - достаточно хорошая четвёрка, где в соотношении цены и качества приятно остановиться.
Park Kultury
June 2023 •
3
При посещении ресторана ожидали большего... Действительно красивый и уютный ресторан, единственный в своём роде с панорамным видом, который должен открываться с Верхневолжской набережной на Волгу. На деле же весь панорамный вид закрыт деревьями и только с нескольких посадочных мест на открытой веранде, действительно открывается красивый вид. Безусловно заранее забронировать такие места тяжело, у нас за две недели не получилось. Кухня специфическая, строится в основном на продуктах из различного вида сыра, тем не менее выбор есть и блюда вкусные. Однако, например, нам куриные бедра умудрились пересушить. Из серьёзных недостатков, на наш взгляд, оказался клиентский сервис. При нашем посещении на входе отсутствовал хостес, при чем обратили внимание, что человека не было практически весь вечер, а это лицо компании, задача которого как раз встречать гостей. В ожидании хостес мы провели мину 5-7 (просто не знали куда идти, где наш стол) за это время мимо нас прошли с десяток официантов, которые ни разу не поинтересовалаись, что мы здесь делаем... В конце концов, поймали одного официанта, попросили позвать администратора, который появился минут через 5 и некоторое время возмущался, почему мы его вызвали... Официанты так же не блещут любезностью, делают резкие заявления, недовольно реагируют на просьбы гостей, отпускают саркастические шутки, на замечания не реагируют и, видимо, считают это нормальным, что в целом не соответствует заявленному уровню ресторана. Думаю, что руководству данного заведения стоит очень серьёзно обратить на это внимание. Т.к. несмотря на очевидные плюсы, с таким отношением персонала к гостям далеко не уедешь... Мы, например, вряд-ли ещё раз захотим посетить данное заведение с текущим уровнем клиентского сервиса, за который, кстати, за большую компанию, берут ещё 10% за обслуживание, а вот в чем оно заключалось мы так и не поняли... p.s. отдыхали (или пытались отдохнуть) в ресторане 17.06.23 компанией из 8 человек
Barbershop Ozerniy
February 2023 •
5
Работу мастера видео сразу, особенно, если этот мастер профессионал своего дела. Благодарю за высококачественную работу Барбера Юлию, постоянно с сыном ходим только к ней. В целом барбершоп на Озёрной это всегда уютная и дружелюбная атмосфера, куда каждый раз приятно приходить, потому что здесь тебя всегда с улыбкой встречет команда молодых и амбициозных ребят, результатами работы которых ты всегда будешь доволен. Спасибо за ваше индивидуальное отношением к каждому клиенту. Побольше бы таких заведений с профессиональным подходом к бизнесу.