A. F Rider
February 2024 •
5
Крутой салон. Вежливый персонал, цены приятные
Mayo
November 2023 •
3
Хочу начать с хорошего, что повара готовят весьма вкусно и быстро, респект. Но вот обслуживающий персонал очень портит картину. Был 2 раза, после первого раза не стал писать отзыв, подумал случайность, но сегодня убедился что проблема есть. Руководству стоит обратить внимание. Зашли вдвоем, заказали по салату, порцию долмы, шашлычный сет и чай. Почти все принесли моментально, кроме долмы. Где-то на 30 минуте, когда мы уже доедали шашлыки, я понимал, что скорее всего долму просто забыли, потому что ее невозможно так долго готовить. Я подозвал официантку и уточнил статус по долме, она сказала, что не забыла все готовится. Я предупредил, что если вдруг забыли, то ничего страшного, но меня заверили, что уже почти готова. Через 10 минут подключилась другая официантка, которая сказала, что уже вот-вот почти готова долма, но я уже точно понимал, что они забыли и начали экстренно ее готовить, на что я еще раз повторил, что уже не надо, мы уже все съели, запили чаем и собрались уходить. Еще через 10 минут я попросил счет и прошел в уборную, возвращаюсь стоит долма и счет с долмой. По итогу, несмотря на мои слова, официанты не постеснялись принести мне через 50 минут долму. Мы оплатили счет с долмой, естественно никто не стал уже есть ее, но официантка всеми правдами и неправдами ее подсунула нам с собой. Осталось очень негативное впечатление из-за такого пренебрежительного отношения к клиенту. Понимаю, все бывает, если бы она честно сказала, что забыла, я бы отнесся к ситуации по другому, но обман вещь плохая. А ранее, мы были там компанией 8 человек, нас посадили за большой стол в конце 2 этажа. Такой большой стол доверили обслуживать стажеру. Я заказал себе шашлык 400 грамм, а друг крылышки. Сидели мы на разных концах стола, но нам решили принести в одной тарелке 2 блюда. Попросили - поменяли. Как только поменяли, попросил красный соус. Ждал я его минут 10. По итогу ел остывший шашлык. Пришли 2 человека в нашу компанию новых, меню никто не приносил. Там кнопки нет, официанты приходят, когда что-то приносят поэтому если надо что-то приходилось вставать и идти. А общем есть над чем работать.
Nails&More
March 2022 •
1
Был один раз, больше не вернусь. По телефону говорят одну цену услуги, по факту почти х2. УточнЯйте заранее стоимость.