15 ноября в 18:20 записался на стрижку на 19:00. В 18:32 позвонила девушка администратор и спросила удобно ли мне перенести мою запись на 19:30 на что она получила ответ, что я проездом и мне неудобно, менять время записи я не буду. Не получив дополнительной информации, что меня не смогут принять в назначенное время, я дальше направился в сторону барбершопа. Подъехав в 18:52, меня встретили в салоне, и я сел на диван в ожидании стрижки на записанное время. В 19 мне сообщили, что мастер задерживается, и придется немного подождать. Подумав, что это на 5-10 минут, я остался и ждал, когда меня позовут, сидя в телефоне. В 19:15, спросил у администратора, а когда все-таки освободится мастер, она ответила, что через 10 минут. В итоге от такого неуважения был вынужден отменить запись. Запись для этого барбершопа ничего не значит. Если бы девушка при звонке сказала, что у них произошла накладка, на это время уже есть человек, и меня не смогут принять, я бы не терял время и нашел другое место, где меня смогли бы постричь, но ни при звонке, ни когда к ним приехал, я не был уведомлен, что задержка будет на 25-30 минут. Либо это для них "чуть-чуть мастер задерживается".
Lavella
September 2023 •
5
Заказывали здесь кухню, все супер.
Валерия, наш менеджер, помогла нарисовать проект и подобрать цвета, советовала и слышала наши пожелания.
Если возникали какие-то вопросы или трудности со сборкой, то Иван(руководитель сервисной службы) был на связи и все решал.