Маргарита Каськова
3
1
subscriber
0
subscriptions
5.5K
views
Из личного кабинета ни с того ни с сего изчезла бронь на квартиру и сведения о подготовке ДДУ. На днях был статус, что проверяются сведения по земельному участку🤷 и бронь автоматически продлена. Спустя пару дней в позиции "мои объекты" указано "0". Я написала в СТП. Третьи сутки результата нет, хотя на это заявлено было 24 часа. По звонку специалист моей брони не видит. Писала в чат поддержки. Результата также нет. Специалист даже не удосужился изучить историю проблемы. Куда делась квартира мне сказать не могут, сказали ждите ответ по моему обращению сегодня до 21:00(сейчас уже 22). Вчера пришлось забронировать новую квартиру на всякий случай. Сегодня специалист в стп сказал, что теперь все хорошо, что моя проблема решена, что бронь есть, но он даже не посмотрел, что это новая бронь! Ну как так???
Да, и срок брони теперь не 10 дней, как было, а 7. Кроме того на сайте и в приложении цена брони указана 5 тыс.р. По факту оплачивала и тогда и сейчас 10 тыс.р.
Что имею на сегодня ? Ничего. Серьезно обидно. Первый раз решилась, а оно вот так.. Очень надеюсь, что та квартира найдётся..
Пысы: через приложение ПИК new невозможно сделать заявку на ипотеку, делала ее через веб-сайт. Просто так для сведения.
Очень милый уютный магазин. Если нужен качественный товар, то здесь вы его обязательно найдете. Текстиль на высоте!