Бронировали столик 06.01.2025 года на двоих человек. Выбирали место уверенно, хотели душевно отметить новогодние праздники, так как посещали это место ни один раз. Это место было одно из наших любимых заведений, дружелюбный персонал, приятная атмосфера, классный диджей. Сегодня же, 06.01.25 были очень расстроены и разочарованы, при входе были ошарашены диким холодом в помещении, отсутствием организации и гостеприимности сотрудников. Пришлось самостоятельно выяснять куда нам можно присесть, так как нас никто не встречал, каждый сотрудник занимался своим делом, не замечая пришедших в зал гостей. Присели за забронированный заранее столик в шубе и пуховике, пытаясь быстрее согреться алкоголем и горячим чаем. При попытке спеть песню, голос осип и появился кашель. Администратор, которая представилась Мариной, на отмеченные замечания, вела себя высокомерно и никак не пыталась разрешить данную ситуацию, отвечая с ухмылкой на лице что у них «всегда так было». Просим разобраться с персоналом и улучшить качество обслуживания. Разочарованы !!!
Безобразное питание, повар Михаил совершенно некомпетентный, грубый, не обученный общению с отдыхающими людьми. Неопрятный вид повара, грязный, безразличный и бессовестный. Подавал блюда небрежно, в ужасно приготовленном виде. Никак не пытался исправить ситуацию, хамил. На ресепшене никак не отреагировали на ситуацию, не принесли извинения и не предложили выход из ситуации. Так как завтрак оплачен на несколько дней вперед, отказались возвращать деньги, мотивируя это тем, что это «сложный» процесс. Полотенца в номере старые, застиранные, затхлый запах от них и торчащие в разные стороны нитки. уборку в номере производят только по факту выезда, мусор выносят только если попросишь мимо проходящую уборщицу. Просьба обратить внимание на халявное и безразличное отношение сотрудников и исправить ситуацию, приезжали 4 года назад, был порядок и все нравилось, сейчас же просто безобразие. Не стоит своих денег однозначно.
Gusto
June 2023 •
3
Не понравилась громкая, не подходящая по стилю музыка, просили убавить громкость несколько раз. Блюда чересчур соленые, много соуса. В остальном для Лебедяни очень неплохой вариант кафе. Но есть над чем поработать.
Culinary shop of the Karavaev brothers
August 2022 •
5
Очень вкусно! Радуют натуральные ингредиенты. А торту медовик отдельная похвала 👍🏻
Московский центр аккредитации и профессионального развития в сфере здравоохранения