Umnyye Seti
December 2023 •
1
Видеонаблюдение не рекомендую! Отзыв для тех, кто планирует или пользуется их видеонаблюдением, поделюсь опытом: камеры устанавливают плохого качества, если не разобраться и довериться предложению менеджера. Советую сразу выбрать модель для себя получше. Прийдется поменять ту, что мне установили. потратить еще раз денег и на камеру, и на переустановку. Но самое интересное дальше. Техподдержка не выдерживает никаких матерных слов! в 2023 году так "работать" - позор. Понадобился доступ к записям в архиве, а он перестал работать - просмотреть записи было невозможно, скачать тоже. Больше недели названивала и писала в тех.поддержку, на письма просто приходит ответ "мы с вами свяжемся". и на этом ВСЁ!!! и дальше пока не позвонишь - никто не перезванивает по заявке, хотя операторы говорят каждый раз, что вам звонили, но не дозвонились, только на телефоне пропущенных звонков не было ни разу. Приходится звонить и напоминать о заявке/проблеме, и о том, что не перезвонили и т.д., иногда даже матом, чтобы специалист хотя бы позвонил. чтобы что-то сделали приходится только мечтать. специалисты звонили, каждый следующий опровергал инфо от предыдущего, в итоге за 1,5 недели вопрос доступа к нужным записям не решен, эпопея продолжается... Так что платить за хранение записей вы можете - а вот то, что в случае необходимости вы сможете их просмотреть, никаких гарантий... они могут просто быть вам недоступны, и умные сети никак вам не помогут с этой проблемой. мало того, что сам факт потери записей, на которые ты рассчитывал, мягко скажем неприятен, но больше всего убила техподдержка, которая вообще ничего не пытается делать пока не пнешь и не начинаешь орать... так что для себя сделан вывод - поиск другого решения по видеонаблюдению, без компании умные сети. И еще дополню - облачный архив неудобен тем, что записи сохраняются небольшими нарезками, в день их может быть с десяток, просматривать не всегда удобно + в приложении на телефоне нет ускоренного просмотра, только на сайте. и скачать сразу все записи с компьютера за какой-то период, а потом просмотреть тоже нельзя.