Забота о клиентах на околонулевом уровне. Администраторка во времени ориентироваться не обучена от слова «совсем». Заставить гостя ждать полчаса - в норме вещей, ведь запись существует просто так и никаких иных дел, по мнению сотрудницы, быть не может. Если Вам не дорого своё время - welcome! И да, извинений здесь тоже не дождётесь.
