Официанты и администратор работают через силу. Очень невнимательные. Пришла в кафе. Сели. Ждем . Никто не подходит. В зале 4 стола. Официантов около 4 человек. Стоят у бара. Подошла сама. Попросила меню. Сказали, что сейчас подойдут. Тишина. Никого. Подошла к администратору. Странная личность. Сидит вся закутанная в шарф. Неохотно с недовольным видом смотрелаина меня, когда я выражала свое недовольство. Затем подошла забеганная официант. А остальные как стояли вольяжно у барной стойки, так и продолжали стоять. Атмосфера в заведении неприятная. Я пришла потратить деньги. Еще и бегать за ними должна. Чтобы попросить счет так-же обратилась к хостесу. Руководство вооще следят за всем этим. Или наплевать. Заведений полно. Кстати в центр Сормова. Тоже самое. Однажды ушла так и не дождавшись меню. Когда выходила, официанты и все остальные, кто стоял у барной стойки окола входа даже ухом не повели, хотя у них я просила меню. Это просто недопустимо так относиться к клиентам. Для меня Самурай априори некачественное заведение.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2024 года. Решила написать отзыв, т к. очень понравился отель и персонал. В первую очередь выбрали его по наличии детского клуба. Для нас это очень важно. Т к. дочка любит общаться с детьми и нам можно немного передохнуть. Детский клуб работает с 08 до 20 часов. Там можно оставить ребёнка.
Очень понравился ресторан. Безумно все вкусно, разнообразно. Особенно восхитилась десертами. Они не сладкие, но вкусные. Чистая территория. Атмосфера всего отеля очень располагает к спокойном и комфортному отдыху! Все улыбаются . Очень приветливый персонал! Особенно с детьми рекомендую отель. Но обязательно нужно запастись кремами с высокой степенью защиты. Есть при отеле небольшой магазин. Магнит около 10 $. Цены высокие. В аэропорту его стоимость 5$. У нас питание было завтрак и ужин. Нам более чем достаточно было. Алкоголь при отеле пиво стакан 10$. Бутылка вина 375 миллиметров 55$. Есть вариант все включено, где все напитки уже входят в стоимость тура.
Большая благодарность за работу. Сейчас редкое обслуживание. Кресла заказывала на сайте производителя. Кресла пришли уже через неделю. Все быстро, четко. Попала на акцию. Цена отличная и доставка бесплатная. Качество кресел супер! Всем рекомендую!
Ужасное место. Хотела вызвать врача. Звонила 1,5 часа никто не берет трубку. Дозвонилась до заместителя главного врача. Разговаривает грубо очень. Правильно говорят, рыба гниёт с головы. Что ждать от более мелкого персонала. Переехала из другого района. У нас такого не было.
Ужасные отзывы. Почему их руководство не принимает меры?