Вчера 24.12 пришли посидеть в честь дня рождения . С нами была собака , по телефону заблаговременно спросили , можно ли с животными , нас спросили что за животное и большое или нет , мы ответили что собака 2кг , нам ответили конечно можно . Прибыли на место , зашли , сели за стол , к нам подошла темноволосая девушка с меню , которая видимо должна встречать и провожать гостей . Свое приветствие начала с замечания либо с предупреждения « я надеюсь вы все это время будете держать свою собаку на руках , чтобы она тут не бегала везде, а то у нас тут уже было такое» . Вопрос к администрации заведения ? Кто это была такая , что она начинает свое общение с клиентами таким укоризненным тоном с замечания вместо приветствия ? Это хозяйка заведения ??
Естественно после такого сначала хотели сразу уйти и пойти в другое место , но так как уже были достаточно голодные , то заказали по борщу и по глинтвейну , после чего быстро оплатили счет и побыстрее покинули данное место . Осталось крайне неприятное впечатление от того , что девушки студентки , которые работают там обслуживающим персоналом , позволяют себе разговаривать таким тоном с клиентами и делать какие- то замечания не к месту
Topgun
December 2024 •
5
Респект Сергею и спасибо большое , все сделал четко !
Zoo grooming Sobachata.ru
December 2024 •
5
Своего Мики Мауса доверяем только сюда ❤️❤️❤️
Верный
December 2024 •
1
Мужики не езжайте сюда выгружаться , просто поверьте
Post № 1
November 2024 •
1
С такими колесами как на фото не приезжайте сюда , потратите только время на очередь , сотрудники сразу отмахиваются руками от машины и говорят «это не к нам , езжайте через дорогу в другой шиномонтаж»
Вобщем перенаправляют клиентский кошелек в другие сервисы 😀😀😀😀👍👍👍
P.S испугались полку дисков , как я понял
Energiya
July 2024 •
1
Крайне не советую обращаться в данную компанию
Везли долго , привезли вообще куда то на радиальную три диска из четырех , четвертый доезжал еще несколько дней , потом несколько дней ехали по Москве в нужное место куда изначально заказывали , 40км несколько дней по Москве . В итоге приехал на коровинское шоссе , на шлагбауме не пускают заказывайте звоните пропуск , в итоге пол часа я выяснял куда звонить а потом дозванивался с десятого раза , все это время стоял возле шлагбаума !!!! В окнах сидят недоброжелательные сотрудники !! Окна оплаты стоят среди грязи ! За спиной в 25 см от вашей головы ездят карщики .График работы максимально неудобный . Для сравнения параллельно заказывал тк кит примерно с того же места что и диски , привезли на неделю раньше чем тк энергия , график работы круглосуточный подъезжай забирай без пробок никаких проблем когда удобно и женщины на телефоне приветливые и доброжелательные , на месте офис очень удобный теплый - вот это клиентоориентированность !! Теперь о самом заказе 8607-1051882 именно конкретно о моем ! Коробки приехали мятые и рваные , один диск был поврежден
ProGlassAuto
July 2024 •
5
Все отлично . Быстро и четко делают , менял лобовое , лобовое было в наличии . Меняли прямо при мне . Есть зона ожидания , предлагают чай кофе .По цене адекватно
R 17
January 2024 •
5
Отбалансировали неплохо , посоветовали поставить алюминиевые кольца, чтобы полностью убрать вибрацию и небольшие биение в руль и кузов , прислушался к совету - сделал центровочные кольца из алюминия у токаря по индивидуальным замерам , поставил реально пошла как по рельсам , благодарю за отличный шиномонтаж и дельный совет
Sushi Wok
September 2023 •
5
Всегда быстро и вкусно больше тут нечего добавить , рекомендуем !
Mosavtoshina
August 2023 •
1
Заказал резину Windforce Catchfors UHP 225/40 ZR18 92W XL (4940 руб.) номер заказа (2325268)
Приехала , записался на шиномонтаж (395143)
Во время шиномонтажа выяснили , что требуется правка трёх дисков , согласился . Выполнили правку , шиномонтаж . Как итог этого всего появилась вибрация в диапазоне 70-80 км/ч и после 100км/ч . На горячей линии сказали что приехать на место и проверить колеса не имеет никакого смысла и процесс не ускорит , нужно написать письмо через раздел возврата и гарантии и продолжать ездить прыгать на этих колесах ждать пока соблагоизволят ответить на ваше письмо . Как итог катаюсь и жду , вообще не понравился такой поход к возвратам и гарантийным обязательствам .
По моему если у компании действует клиентоориентированность , то нужно в приоритетном порядке решать такие вопросы , особенно когда уже человек заплатил деньги и расчитывал на беспроблемную эксплуатацию нового товара , а не отправлять писать письма и сидеть ждать ответа
Как результат посещения гарантийного сервиса , вот по 95-100 грамм грузов на двух колесах , с дисками при этом все отлично , с резиной тоже со слов сотрудников . Вибрация осталась , правку дисков тоже выполнили не очень хорошо как выяснилось в ходе проверки , но эта услуга в компании не гарантийная то есть вам могут сделать правку плохо и исправлять это они потом не будут только предложат снова за деньги сделать повторную правку дисков
13.08 сняли резину , потребовалось повторная правка дисков , сделали некачественно