Алекс А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.7K
views
Пишу об отвратительно выполненном ремонте телефона HTC One M8s.
07.10.2017 телефон был сдан в ремонтный центр в ТЦ Коламбус. (заявка №391909).
Телефон был абсолютно рабочий в отличном состоянии. Проблема заключалась в контакте разъема питания - зарядка производилась при определенном положении вставленного штекера провода питания. Соответственно в ремонт телефон был сдан с заявкой на замену разъема питания. При приемке был заявлен срок ремонта - 40 минут. СТОИМОСТЬ ОБОЗНАЧИЛИ 1500 РУБ. и взяли предоплату – 500 руб. Через полчаса позвонила девушка на оставленный контактный номер и сообщила, что в телефоне необходимо дополнительно произвести «пропайку дорожек», якобы в телефоне присутствует замыкание цепи и он не заряжался по этой причине. В ИТОГЕ БЫЛА ОБОЗНАЧЕНА НОВАЯ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА – 4500 РУБ.!!! От проведения указанных работ я отказался и потребовал либо завершить работы по замене разъема и вернуть рабочий аппарат, либо ничего не делать и вернуть аппарат в первоначальном состоянии. Через 15 минут мне перезвонили из сервисного центра и снова сообщили, что в телефоне присутствует короткое замыкание и для нормальной работы аппарата необходимо выполнить данную работу. Я отказался и потребовал завершить ремонт и вернуть аппарат в рабочем состоянии. Было снова заявлено время ремонта 40 минут!!! В итоге когда пришли забрать аппарат – он был в рабочем состоянии, но КАЧЕСТВО СБОРКИ ОСТАВЛЯЛО ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!! Было ощущение, что его РАЗБИРАЛИ НОЖОМ – стык корпуса в результате вскрытия телефона был раскурочен – товарный вид аппарата испорчен! В процессе дальнейшей эксплуатации выявился ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БРАК сборки – кнопка уменьшения громкости перестала работать через 5 дней… Теперь уменьшить звук возможно только через сенсорный экран. Жду какие еще возникнут проблемы…. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в данный сервисный центр.
Перебирали движок MANа (2008 год 390л.с., пробег 550 тыс. под рефрижиратором). Ребята отработали оперативно, качественно. После ремонта ТО также проходил у них, уже накатал 200 тыс. - без нареканий. В будущем планирую и дальше обслуживаться в этом сервисе.