Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, общаются, как будто я к ним домой пришла и денег требую! Хамят и грубят. Говорят с напарницей в моем присутствии обо мне в третьем лице. Отказались предоставить книгу жалоб! Видео имеется. Обязательно сообщу об этом в роспотребнадзор.
Заказали рулонный матрац 160х200, кокос кажется называется. Такой же матрац только другого размера я покупала 5 лет назад и он до сих пор отличный и никаких претензий к нему нет!!! Но то, что мне привезли летом- это ужас ужасный. Жесткий матрац - никакой не жесткий, ты в него проваливаешься просто, когда садишься, материал обивки НИКАКОЙ, только разложили и он распрямился немного, на следующий же день его лежания на нем стала разъезжаться ткань, появились рваные полосы. В общем, он у нас простоял месяцев 5, следовательно, эту «тряпку», матрацем это не назвать, не сдать! 18 тыс спущены в туалет. Никогда больше не закажу у них продукцию. Я то сравнивала с моим матрацем, который брала 5 лет назад, но то, что я получила даже рядом не стоит с тем качеством, что было тогда.