Restoll
September 2024 •
1
Сломалась печь через месяц. Говорят пишите на почту сервиса своё обращение. Ответ с этой почты не приходит. Менеджеры по телефону говорят, что других способов связи с сервисом нет.
Pec
July 2023 •
1
До грузополучателя не доехала часть груза, просто пропала. С кем либо что-то выяснить нет возможности. Говорят, пишите письмо на нашу почту и ждите ответа. Письмо написал - через 3 дня пришло уведомление, что письмо принято к рассмотрению и оно займёт до 10 рабочих дней. И того уже 13 рабочих дней!!! Их вообще не волнует, что я несу потери за просрочку поставки товара. Ведь намного проще найти товар по горячим следам, чем разобраться в этом почти через месяц. Никто этого даже слушать не хочет. А вчера, уже другой груз доехал мятый, хотя они заставили делать обрешётку. Она не помогла, и груз всё равно испорчен. И в итоге такая же история, никто разбираться не хочет - пишите письма - мы их когда-нибудь рассмотрим.