Magnit
February 2025 •
1
12 февраля в 13.50 зашла ,чтобы купить бутылку минеральной воды и творог . Покупателей было мало.Напротив кассы с задумчивым видом стояла сотрудница магазина ( не в фоме) .Я спросила её где витрина с минеральной водой ,на мой вопрос был ответ жестом в сторону стены . Другой покупатель показал мне эту витрину. Оплачивая покупки я сделала шаг назад и...оказалась лежащей на полу.Тот непонятный сотрудник не в форме оказалась уборщицей ,которая вдруг начала мыть полы за моей спиной ,практически елозя шваброй по ногам. Уборщица ,увидев ,что я оказалась на полу просто отошла ,а девушка кассир невозмутимо продолжала пробивать мои покупки.В одной руке у меня был кошелёк ,в другой бутылка боржоми,поэтому подняться сразу не получилось.На помощь мне пришел юноша ,который сидел за компьютером справа от кассы.Поднявшись ,я обратилась с вопросом ,почему вдруг такая необходимость мыть полы ( обычно в этом магазине ставили предупреждающую табличку про влажный пол ) и кто-нибудь скажет мне слова извинения. Ответ был фееричный : " Мыть пол -это моя работа,а просить извинения не входит в круг моих обязанностей" Вот такое уважительное отношение к покупателям . Очень не приятное впечатление ,ушибленная коленка ,испачканные брюки и испорченное настроение.
Nevsky Aster
February 2023 •
1
Чудесное место расположение отеля, ужасное отношение персонала к гостям. Начну по порядку : с 30.01.23 по 1.02.23 в отеле не работал Wi-Fi. В принципе, не критично, если бы не одно но : оплачивала гостиницу заранее, нужны были закрывающие документы для бухгалтерии. Из- за отсутствия интернета мне не смогли их предоставить. Плюс чудесный дворник начал шкрябать лопатой по асфальту в 6.25 утра. Позвонила на ресепшен - отреагировали в 6.47 . При этом в комнате нет никаких контактных телефонов с ресепшеном - узнавала отдельно. При этом администратор - молодой человек, без бейджа ещё и спорил со мной по этим вопросам. Обращаюсь к собственнику - поработайте с персоналом!
Villa Arnest
December 2022 •
4
Нельзя кормить птиц и кошек. А это важно кому-то помочь.
Pyatyorochka
December 2022 •
2
Отсутствие тележек. Не удобно брать корзинки на колёсах с ручками, если берёшь много продуктов. Очень прошу решить эту проблему.