Multidisciplinary Clinic Medika
March 2024 •
1
Уже не раз обращаюсь в клинику и каждый раз «удивляюсь» общению с администраторами. Неужели руководство клиники не может подобрать адекватных администраторов или обучить элементарным вещам хотя бы - выучить и знать врачей, которые ведут прием, знать стоимость, а так что ни спросишь ничего не знают, начинают искать в компьютере, потом распечатках, потом звонить куда-то. Осенью спрашивала про массаж - пихнули брошюру - смотрите там - я говорю: я посмотрела там нет, поэтому и спрашиваю. вдвоем администраторы начинают смотреть брошюру и удивляются что там нет. Не серьезно. Стоимость анализов всегда отправляют узнавать в процедурный кабинет при этом три администратора свободны и болтают и едят шоколадные конфеты (могли бы в это время поизучать свои брошюры), а пациенты идут в верхней одежде в процедурный кабинет сидят ждут когда сделают другим забор и они узнают там стоимость, зачем тогда администраторы??? Может быть тогда можно и стоимость приема врача у него у самого в кабинете узнавать? Тем более что администраторы часто называют неправильную стоимость. Два крайних раза мне говорили 2700, а платила я 2900. Разговаривают сквозь зубы, как будто ты отвлек их от важного дела. Говорят и жуют при этом конфеты или жвачку. сегодня, когда я пришла, объясняю ситуацию, а администратор мне - Вы вообще кто такая или ЧЁ были уже у нас в клинике? Ну не серьезно. Можно было просто спросить фамилию, а это что за Чекание? Не понимаю куда смотрит руководство. Администраторы не просто лицо компании это важный инструмент в работе компании и помощь пациентам, а тут лишний раз не хочется обращаться и испортить себе настроение.
Nail Club 17
June 2022 •
5
Постоянно делаю здесь маникюр, очень довольна, качество лучшее, мастер очень внимательна, аккуратна, заботлива, подскажет и поможет выбрать цвет, покрытие ровное и идеальное, держится больше месяца.