Отличное отделение. Приехали из другого города, у нас поблизости все было занято - тут нашлось место на регистрацию авто. Приехали - и не повезло, отключили свет с утра. Свет дали через час. Сотрудники быстро догнали очередь по времени. На осмотре машины у нас оказался грязным номер на двигателе. Дали возможность нам исправить, в нашем городе нас бы просто отправили домой и никто бы к нам второй раз не подошел. Тут как-то по-человечески все.
Vernyj
November 2024 •
5
В целом хорошо, с учетом, что других магазинов тут нет. Плохо, что часто какие-то проблемы - то карты не работают, то света нет, то вообще закрыто, что-то там случилось. Едешь в магазин - и не знаешь, попадешь в него или нет, сможешь расплатиться или нет. Такой элемент игры, забавно.
Dixi
October 2024 •
3
Делаем заказы через приложение в этом магазине с самовывозом. Обычно это по 3-4 пакета раз в неделю. Все было хорошо до недавнего времени. Стали упорно класть неверные продукты - по принципу "и так сойдет". При обращении в службу поддержки ответ - проверяйте на месте. Интересно, как? Разложить 4 пакета продуктов на кассе? А зачем мне тогда самовывоз, я заказываю, чтобы сэкономить время на покупках. И еще возмущаются на эти обращения. А то, что я получаю не те продукты за свои деньги, куда мне возмущаться?
А последний раз, видимо в ответ на мои обращения, мне загрузили 15кг продуктов в один пакет, а может и не настолько они продуманные, а просто сгрузили все в один пакет по тому же принципу "и так сойдет".
Проксима
August 2024 •
1
Самый отвратительный из всех провайдеров, с кем приходилось иметь дело. Подключились на свою голову в деревне. Лучше бы у меня остался мой мобильный оператор, честное слово. 1. Просрочка подключения - месяц, у них нет бригад. Так наймите еще, договорные отношения они на то и договорные, чтобы соблюдаться.
Подключение это вообще была целая история. По договору два месяца на это. Время прошло, ни слуху ни духу. Вытребовала, приехала бригада, повесили провода на столбы. Все, автоматом мне зачли половину того, что я оплатила. А интернета-то как не было, так и нет. То есть если бы на тот момент я решила расторгнуть договор и послать их лесом, мне бы ничего почти не вернули. Еще через две недели вытребовала, чтобы мастер пришел и подключил дом. Мастер был у нас не больше получаса. Неужели столько желающих подключиться, что нельзя организовать работу вовремя и нанять дополнительных работников?
2. Постоянные обрывы связи. Ладно бы погодные условия зимой, тут еще можно понять. Но просто на пустом месте. Развесили провода между столбами по воздуху, вот их и рвет дуновением ветра, наверное так, иначе почему постоянные поломки, часто машины стоят в лесу около столбов. Правда ни разу не видела, что бы кто-то что-то делал при этом.
3. Полгода прошло - сломался их роутер. Так как уезжали, то записалась за две недели, чтобы мастер железобетонно приехал и заменил. Ага, бежит и спотыкается до сих пор.
Оборудование бу. На мою просьбу привезти новый роутер мне ответили, что у них все оборудование бу, нового нет. Шикарно. Надо сразу на каждые полгода записываться на замену тогда.
4. Поддержка отвечает, если вы до них дозвонитесь, и днем и ночью вы всегда минимум второй в очереди.
У них даже автоответчик хамский. Когда идет обрыв связи, он говорит соответствующим тоном, что они "знают о проблеме и дозваниваться с других номеров бесполезно". А сколько лабуды надо выслушать от автоответчика, чтобы дозвониться до поддержки, - мрак.
5. Интернет хороший только по проводу, вай-фай их оборудование раздавать не умеет. У меня стоит мой старый кинетик, я его подключаю проводом к проксиме и уже кинетик раздает вай-фай на дом, иначе нереально пользоваться.
6. Проводной интернет хороший, быстрый, когда он есть. Но не проходит и месяца, чтобы не было каких-то проблем у этой организации. Мне в итоге приходится держать мобильный интернет в запасе, так как я работаю из дома. Оптимизировала расходы, да, захотела стабильный интернет, ага.
Читаю, что написала, и мне хочется уже отключиться от них. Но мне никто не вернет деньги за подключение, еще и должна по ходу останусь "за демонтаж оборудования"
Upd. Мастер вышел на связь и сказал, что он просто "не работал" в тот день, когда мы с ним договаривались о встрече. Ну что же, это многое объясняет. Если мастера работают тогда, когда им вздумается, даже не предупреждая клиентов, то о каком сервисе можно говорить? Компания почувствовала себя монополистом видимо, забывая про профессиональную этику и качество обслуживания.
Agro-market24
August 2023 •
2
Весной заказала 7 английских роз. 3 розы не проснулись. Из 4х две - пересорт. С помощью яндекс одну идентифицировали как шёне кобленцерин, со второй сомневаюсь, яндекс говорит, что это бургунд 81, но куст крайне слабый, цветение невыразительное, возможно и не она. Их даже в продаже нет, откуда магазин их выкопал (в прямом смысле слова)? Розы может и красивые, шёне весьма красивая, но я не на это рассчитывала, когда заказывала английские розы.
Uspekhstar
May 2021 •
5
Очень хороший детский сад! Дочка ходила с 2х лет и до школы. Заботливые воспитатели. Вкусная еда даже для "малоежек"! Всегда было весело ребенку, и не хотела уходить.
Балу
August 2020 •
3
Неоднозначно. С одним котом попали к мужчине-врачу, кота укусил ежик за язык, помог, назначил уколы и сироп, буквально к вечеру язык затянулся, и кот стал есть. У второго кота через некоторое время стало затягиваться третье веко, попали к женщине врачу, взяла деньги за прием, сказала, что с котом все в порядке, через неделю пройдет само, карточку не стала заводить на него. Через неделю у кота поднялась температура, глаз почти закрылся, пришлось ехать в другую клинику, сказали, что вирусное заболевание. Конечно, мы больше сюда не поедем, если прием будет вести эта врач.
Begemot
August 2020 •
5
Хорошая клиника. Внимательные врачи и их помощники. У кота были проблемы с глазами, закрылось третье веко. У него взяли анализ крови, тут же его сделали (!), рассказали подробно нам все, назначили уколы. Недорого. Очень рады, что случайно обратились именно в эту клинику.
Mnogo Mebeli
August 2020 •
1
Нарушение сроков доставки - за это одна звезда, по качеству мебели будет отдельный отзыв. СРок доставки в 23 рабочих дня прошел еще неделю назад. В качестве возмещения морального ущерба бесплатную доставку оформить отказываются.
ИП Островская Н.А. прописана в Саратове, куда и посылают покупателей ее работники. В Егорьевске же ее девочки, воспринимая все претензии в свой адрес, "ничем помочь не могут", хотя они являются представителями компании, находясь на рабочем месте. Связаться с ИП Островской при возникновении проблемы невозможно, можно только послать в Саратов иск в суд.