Контора просто вымогает деньги, причем большие, обещает, что расходы лягут на ответчика.
А также всячески объясняет, что дело легкое, обязательно будет выиграно.
Кроме этого, постоянно менялись юристы, была ситуация, что представитель явился на суд просто не подготовленным.
Из недавнего - последний юрист, получивший дело "в наследство", Юлия Семенович, которая всячески себя представляла как профессионала высшей категории, говорила, что обязательно доведет дело до конца, естественно, ничего не сделала, и в итоге получился отрицательный результат в суде второй инстанции. Крайне не рекомендую. Дешевле вообще ничего не делать.