Madagascar
July 2024 •
1
Очень НЕ рекомендую данное заведение. Начнем со входа: хостес встретила с таким лицом, будто я ей должна и не отдаю, даже охрана более приветливо и вежливо досматривала сумки. После того, как с меня взяли депозит за забронированный стол, хостес проводила нас за стол. У меня были цветы, и на просьбу принести вазу, хостес с кислым лицом ответила, мол официант принесет. В общем, всем своим видом дала понять, что нас "очень ждали в заведении и очень нам рады". Официант обслуживал довольно быстро, однако работа кухни и бара удручают. Еда невкусная. Коктейли, подаваемые в данном заведении, даже не знаю как назвать. Космополитен - водка со сладким морсом, даже примерно не похож на оригинальный напиток. В клубничную Маргариту не положили лед и гордо принесли наполовину наполненный бокал. Положить салфетку под бокал, чтобы на столе не оставалось мокрых разводов в голову официанту, видимо, не пришло. Хотя какие салфетки, если даже бокал был липкий со всех сторон, вероятно морс для коктейля пролили мимо и решили не заморачиваться с заменой бокала. при всем уровне "сервиса" в конце вечера нам не забыли напомнить про чаевые. Неадекватное соотношение цена-качество, в полтора, а то и два раза дешевле можно посетить множество мест с лучшем качеством блюд и напитков и более высоким уровнем сервиса. В Мадагаскаре же берут деньги за уровень обслуживания привокзальной круглосуточной наливайки. Из приятного - только вокалисты, ребята действительно классно поют и создают атмосферу. UPD: Кроме комментария с извинениями больше ничего не последовало, видимо и ответ здесь - просто отписка. На письмо, отправленное на электронную почту, не ответили с 1 апреля...
Grand Way Comet
February 2024 •
1
Если вы хотите испортить себе отпуск, то вам в этот отель. Останавливались в корпусе 3, в четырёхместном двухкомнатном номере. Корпус позиционируют как бюджет, однако сам номер как эконом. По факту — это барак, в который почему-то заселяют людей. На две комнаты один телевизор и один кондиционер, хотя розетки под них есть в обеих комнатах. В одной комнате потеют, но смотрят ТВ, в другой скучают, но в прохладе. Полотенце и постельное бельё с дырками, а в матрасах пружины впиваются в спину. Тут то я и поняла, зачем мы взяли покрывало для пляжа - сложенное в 4 слоя оно частично позволило лежать на этих кроватях. Мебель видела в этой жизни все, её уже давно пора проводить с почестями на пенсию. Почему-то на четырёхместный номер всего три табуретки, а что такого, можно и постоять кому-то. Шкаф вроде держится, но сверху покрыт вековой пылью, которая, вероятно, помнит всех постояльцев этого номера. На окнах нет ручек, открывается только балконная дверь, но это, видимо, для лучшего проветривания. Кстати, про балкон… Я хотела именно номер с балконом, чтобы можно было вечерком посидеть и посмотреть на город, но… Во-первых, балкон настолько маленький, что на него возможно вынести только ту самую табуретку из номера и сидеть на ней в уголочке, а во-вторых, выходят эти балконы на дома, расположенные метрах в трех. Короче ни, вида, ни удобства…. В санузле ещё краше... Полочку из-под зеркала вероятно забрали как сувенир предыдущие жильцы, кран на раковине принесли с улицы, где он работал последние лет пять во вредной окружающей среде. Шторка сделана из приличной плёнки для парников, ну а что в налёте, так это я придираюсь... Кстати, зачем она нужна - не совсем понятно, потому что вставленный в держатель душ всё равно поливает поверх шторки. Держатель с функцией регулировки так далеко от моря ещё не довезли. Насчёт расстояния до моря, в общем не критично, всего полчаса неспешным ходом, потому что в обход парка Сириус. Тут, наверное, претензий не будет, просто для сведения, обратите внимание на маршрут от отеля до моря, для кого-то может быть критично, если предыдущие пункты не убедили вас обходить этот отель стороной. Что ж, теперь расскажу немного об обслуживании. Настолько ненавязчивый сервис надо ещё поискать. Сотрудники настолько не хотят вмешиваться в ваш отдых, что не производят даже заявленные при заселении смену полотенец и белья. Нам обещали смену полотенец раз в три дня, и белья раз в пять дней. На пятый день я решила напомнить об обещанном, в ответ мне на пальцах посчитали (демонстративно так их загибая) , что день заселения не считается, бельё мне положено только на завтра, а полотенца мне меняли вчера. На моё возражение, правда, полотенца выдали, даже не пришлось трясти грязными, чтобы доказать свою правоту. Грязные почему-то так из номера и не забрали... Больше ни полотенца, ни бельё нам не меняли. Ну, потому что не просил никто... Кстати, застать администратора на рабочем месте практически не реально, он постоянно "на обходе". Есть номер телефона, но придётся подождать минут 10-15, никто не бросится к вам по первому зову, даже если вы хотите оплатить какую-нибудь услугу, например. О, самое главное, что нужно сделать при заселении – это попросить тряпку для пола и самому их помыть. Мы приехали на час раньше, но не смогли заселиться в номер, потому что в нем «Еще убираются». (Заселение раньше или выезд позже, кстати, платная услуга. Оплата почасовая). Мы подождали окончания уборки и сразу после заселения попросили помыть полы еще раз, потому что ребенок добежал от входа до кровати босиком, и пятки реально были черными. Легонько подвинула кровать – слой крошек и песка «в наследство» от предыдущих заездов. Чайник, холодильник и микроволновка на этаже, вода для чая из-под крана. На вопрос, а есть ли бутилированная, какой-то мужчина, назвавшийся хозяином отеля, хамовато ответил, что и из-под крана попьем. Так что, учитывайте и необходимость покупки питьевой воды.