Garmonia Uyuta
November 2022 •
2
Такое впечатление, что положительные отзывы пишут подставные лица. А вот отрицательным - верю. Потому что со мной тоже поступили хамски. 18.11.22 была договоренность, что 19.11.22 в 16:00 приедет мастер для замеров. За 10 минут до назначенного времени я была на адресе. В 16:05 стала выяснять в чате на сайте Гармонии, где мастер. Мне сказали подождать, пока выяснят, где же он. Минут десять жду. Снова задаю вопрос, так ждать ли дальше или уезжать. Мне раздраженно отвечают: сейчас специалист освободится и позвонит. В 16:15 он еще только позвонит! Ладно. Звонит в 16:20 и сообщает, что у него "сломалась машина" и сегодня приехать не получится. Ну что ж, очень даже может быть - почему бы в субботу не сломаться машине? Но почему бы не сообщить об этом ДО ТОГО, как я начала его разыскивать? В общем, отношение откровенно наплевательское. Может, мне просто не повезло? Ну что ж, рискуйте - может, вам повезет.
НТЦ Н2О-Технологии
June 2022 •
3
Только по старой памяти (делали поверку в 2018) ставлю три звезды - есть желание вообще оставить одну. Обратилась 13 июня для поверки сч. гор. воды. Заявку оставила на сайте потарифу.ру, невзирая на очень отрицательные отзывы на этом сайте. Звонка не дождалась, позвонила сама. Диспетчер торопливо пообещала, что мастер позвонит 14-16 июня и не позднее 17 числа счетчик будет поверен. Мастер позвонил... 20 июня - на тот момент поверка уже была выполнена отличной фирмой, найденной на том же сайте по отзывам и цене услуги (меньше, чем у Н2О). 23 июня позвонила диспетчер с вопросом, нужна ли мне еще их услуга. Смешно, правда? Пыталась оправдаться тем, что старый мастер уволился, новый не сразу смог... Но ведь в таких случаях элементарно делается звонок потребителю с предупреждением о форс-мажоре. Больше к ним точно не обращусь.
Tradicii Osetii
November 2021 •
2
Пока не знаю, какие привезут пироги, но за доставку огромный минус. Назначена была доставка 08.11.2021 на 13:30-14:00. В 13:25 позвонили, сказали, что у них произошло ЧП и доставку задерживают на примерно 1 час. Через час перезваниваю я с вопросом, когда же. Извиняются и обещают поторопить курьера. Курьер перезванивает через 15 минут и говорит, что задерживается ЕЩЕ на 40 минут. Через 20 минут снова перезванивает и говорит, что по навигатору ему добираться.... еще 40 минут. Итого, заказ прибудет с опозданием более, чем на два часа. Намекнула курьеру, что за такое надо делать скидку, курьер связался с руководством и скинул стоимость на 200 рублей. Но уже полтора часа люди сидят голодные и ждут пироги. Конечно, после такого заказывать у этих продавцов больше не станем. Даже если пироги окажутся вкусными...