Слышат клиента, все пожелания. Работают оперативно. Очень вкусный кофе! А клубника в шоколаде просто божественна. Даже в праздничный день нашли для меня клубничку)
Kurazh
March 2023 •
2
Часто бывали в этом заведении.
Выбирали потому что там
1. Прекрасный звук и аппаратура
2. Обычно адекватный контингент
3. Хороший сервис
Крайний раз были здесь 10.03 я в полном разочаровании.
Первый раз остались до 3 утра.
Обычно оплачиваю даже не смотря в чек, а здесь решила посмотреть и каково было мое удивление, от лишних строчек, которые к нам вообще никакого отношения не имели.
Чек прикладываю к фото.
На вопрос почему в нашем чеке появилась строчка битая посуда, мне официант сказала потому что мы разбили. Хотя мы не били ни одного бокала.
Управляющая, когда ее попросили объяснить данный вопрос отправила нас к официанту.
Когда подошел второй человек из нашей компании и попросил объяснения, нам сказали что бокал показать не могут и официанта который убирал бокал тоже позвать не могут, так как она ушла😵💫 УШЛА…в три часа ночи с работы.
Час потратили на получение хоть какого-то внятного объяснения. В итоге поняли, что просто выпивших людей тут обманывают по полной программе. В надежде что они не увидят это в чеке.
Вопрос не в сумме. За нас даже хотели заплатить. Вопрос в обмане. Хоть камеры поднимай.
Еще странно конечно пробивается кальян здесь.
Вообщем желание в «такое» заведение ходить отпало совсем. И оценка конечно соответсвующая. Надеюсь руководство обратит внимание на своих сотрудников!
Vert Landscape Hotel
March 2023 •
4
Приятная атмосфера, очень стильный отель. Спа отличный
Из плюсов:
1. Запись заранее
2. Маленькое количество гостей
3. Адекватный ценник
4. Чистый бассейн
5. Приятный персонал
Надо доработать:
1. Добавить халаты для зоны спа гостям не из отеля
2. Добавить еще хотя бы одно полотенце. При выходе после душа фактически вытираешься мокрым полотенцем.
3. Добавить сушильную камеру для купальников.
Проконтролировать:
1. Температуру в саунах (не соответствует заявленной в финской было заявлено 80 градусов, по факту было 40 максимум 50 градусов)
Приятно, что у нас появляются такие места для отдыха. Расширяйтесь, развиваетесь! Удачи.
Voda
March 2023 •
5
Прекрасное заведение!
Вкусный чай, отличный звук.
Ангелина очень приветливая и дружелюбная. Общается с гостями, помогает им петь.
Очень красиво
Туалеты чистые
Сервис на все 200%
Часто бываю в Сочи, буду заезжать)
Надеюсь в следующий раз попробую кухню.
Radisson Collection Hotel, Moscow
January 2023 •
4
Совмещали работу и отдых с мужем с 24.01.23-29.01.23
Жили в номере 0917.
Являемся участниками программы. И в командировках всегда останавливаемся в этой сети.
Из плюсов
1. Очень красивая гостиница.
2. Шикарные разнообразные завтраки (от икры до азиатской кухни)
3. Прекрасный бассейн
4. Отличный хамам и сауна
5. Предоставляют тапочки резиновые, халаты, полотенца (в бассейне)
Из БОЛЬШИХ огромных минусов
1. Уборка. В одну ночь…упал телефон, пришлось отодвигать кровать. Отодвинули…а там грязные трусы валяются!!!!
Грязные трусы. Я такого не ожидала от такого уровня отеля.
Я понимаю, когда люди живут в номере. Возможно потом заберут. Но это ведь между гостями разными была такая уборка. Для меня это самый огромный минус.
2. Размеры тапочек в бассейне не совпадают с реальностью.
3. В последнюю ночь очень сильно пахло куревом. Невозможно было спать. Самое главное не понятно откуда тянуло. Возле кровати.