GoodVIN
March 2024 •
5
Прекрасный магазин, большой ассортимент, вежливый, замечательный продавец! очень рекомендую!
Токио-City
September 2023 •
1
Сегодня заказал РЁБРА BBQ , привезли, начал отделять мясо от костей, и почувствовал странный , неприятный запах, попробовав один кусочек, понял что мясо испорчено, неприятный кислых запах, отвратительное послевкусие, есть это блюдо было невозможно и было очевидно что оно испорчено, либо мясо просрочено, либо приготовлено не по технологии, уж не знаю, так же хотел бы отметить, что всё это было прикрыто безумно большим количеством непонятного томатного соуса! сразу же позвонил в службу техподдержки, меня соединили с отделом контроля качества, после чего я предоставил фото блюда и описал суть проблемы, после чего мне перезвонили, предложили бонусы в знак компенсации сложившийся ситуации, что конечно же меня категорически не устроило, я попросил связаться с более компетентным сотрудником, меня связали с некой Анастасией, должность её я не запомнил в начале разговора, а в дальнейшем, когда попросил её мне напомнить кем она является, она мне отказала, весьма некорректно; в целом как на протяжение всего разговора, вела себя максимально не клиентоориентировано и некорректно, начиная с того, что сказала что судя по фото половина блюда мною уже якобы было съедено! Л - логика, съел половину испорченного блюда и решил позвонить сказать об этом, чего добру пропадать то! На протяжении всего разговора лишь просил вернуть мне деньги незамедлительно, на что получил отказ и предложение ожидать в течении 10 дней, пока они там проведут проверку, попросил адрес ресторана, из которого мне это блюдо привезли, для того чтобы привезти оперативно и решить вопрос без отлагательно и по месту, на что так же получил отказ от Анастасии, якобы она не обладает такими данными, при этом в разговоре она неоднократно говорила, что связывалась с рестораном и у неё есть информация, что с мясом всё в порядке! Как факт, мой вопрос так и не был решён, клиентоориентированность отсутствует, я заплатил деньги, за очевидно испорченное блюдо! Был риск отравления, что могло бы привести к любым негативным последствиям! Я постоянный клиент компании Токио Сити, и трачу приличные деньги на постоянные заказы еды, что можно проверить по базе данных, а представители компании так пренебрежительно относиться к своим клиентам! Не оставлю данную ситуацию без внимания! В любом случаи! Пойду до конца! Подниму весь город Санкт-Петербург на уши! Пора положить конец такому наплевательскому отношению! Буду писать жалобы во все инстанции! Это уже вопрос принципа! Я мог быть отравлен! А мне какие то бонусы взамен! Наглецы!
Geely Maximum
May 2023 •
5
Покупали автомобиль родственникам, из другого города, продавец Дмитрий Клиндух, сделал всё максимально честно, без подводных камней, удалённо сделал все расчёты, которые совпали с реальными цифрами на бумаги в автосалоне, сейчас это редкость, благодарим его за это, очень компетентный сотрудник, рекомендую, спасибо всему автосалону максимум и девушкам из кредитного отдела!
Sabatoni
May 2023 •
5
Всё вкусно, но зачем то убрали домашний лимонад, верните срочно 🚨
Autopole Hyundai
October 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность, за помощь в приобритеии автомобиля Хендэ Санта Фе, на мой взгляд, лучшему менеджеру отдела продаж, Даянову Артуру! Настоящий профессионал своего дела, с отличным знанием продукта, с чувством юмора, не покупка а праздник! Так же хочу отметить, сделал самое выгодное предложение в городе! Могу смело рекомендовать!
Toyota Сentеr Parnas
May 2020 •
1
Абсолютно некомпетентный персонал, крайне пренебрежительное отношение к клиенту, клиентоориентированность отсутствует напрочь, думаю это крайне исчерпывающий комментарий, сугубо моё мнение, ни в коем случаи не кому его не навязываю, возможно кому то повезло.
Toyota Pulkovo
November 2019 •
1
Пришли в салон, простояли минут 10, внимания к нам 0, на ресепшени сидят смотрят на нас, в наглую обсуждают, хихикают, позорище такому сервису, от делать нечего смотрели весь модельный ряд пока ждали менеджера, который забрал машину на диагностику, к нам никто не разу не подошёл! Просто ужас а не сервис!