Shinservice
July 2024 •
1
Был отличный сервис, я являлся постоянным клиентом несколько лет. Делал все, от замены масла до ремонта агрегатных узлов автомобиля. Но в последнее время обслуживание и качество ремонта становилось все хуже. Точкой невозврата стала моя последняя попытка записаться на сервис. На горячую линию не дозвониться, написал в вотсапе и обозначил свои проблемы, нужен был электрик и диагностика по рулевой колонке с последующим ремонтом. Ждал ответа 4 часа и получил лишь «электрика в штате сейчас нет». В итоге не информации когда он будет, не предложения записи на диагностику к механику по колонке, вообще ничего, ждал 4 часа и получил ответ ради ответа, ну потому что видимо надо что-то ответить чтобы потом не «получить» от руководства. Отношение наплевательское. В общем нашел для себя новый сервис. Пока тут на запрос отвечали мне ребята уже успели машину починить.
Хадыжи плюс
February 2024 •
1
Ужас, еще не видел такого отношения в сетевых магазинах. Купил сыр развесной 25.02, дома обнаружил что он испортился, пошел назад в магазин и просто спокойно попросил обменять на свежий, денег не требовал вернуть, женщина в магазине(в возрасте в очках), Елена или Татьяна, не помню точно, начала с пеной у рта доказывать что она его только сегодня принимала и что он свежайший, меня это если честно мало волнует кто что и когда принимал, предложил попробовать его с их же прилавка, категорически отказалась. Не собираюсь тратить свое время на ваши истерики за 300 рублей. Поэтому оставил товар вам и просто ушел, надеюсь этот сыр не выставят снова на прилавок чтобы продать снова. Возмущает даже не то, что товар был просроченный, это человеческий фактор, ничего страшного, поразило хамское отношение взрослого человека и такая дикая реакция на элементарную просьбу отменять товар.
Jack
September 2023 •
1
Пришли с компанией, заказал себе пасту, все уже поели. Через полчаса я решил узнать когда будет готова моя паста, на что мне ответили что забыли ее приготовить👍🤝 в итоге остался голодный
AUTO3N
April 2023 •
1
Отвратительное обслуживание, заехал за номерными рамками, в наличии не было таких как я хотел, мне предложили забрать их со склада, заверили что ожидать не более 10 минут, я согласился, дали товарник и я пошел на склад, за стойкой никого нет, есть звонок для вызова персонала, звонил раз 8, всем плевать, все тебя видят но никто не подходит, позже все таки один товарищ азиатской внешности соизволил подойти и сказать что мои рамки еще не собрали и нужно подождать, сколько по времени он не знает, может 10 минут может 20 или полчаса, я сказал что что тороплюсь и мне сказали что время ожидания до 10 минут, получил ответ что ему все равно, он никому ничего объяснять не собирается, видимо принести две номерные рамки является для него большой проблемой, спасибо на том что деньги вернули. Больше сюда никогда не приеду.