Ужасное обслуживание и предвзятое отношение
5 числа я посетил этот магазин и был шокирован отвратительным поведением продавца по отношению к клиенту не русской национальности. Продавец, вместо того чтобы обслуживать всех клиентов равноправно, проявила явное пренебрежение. Когда я подошел к кассе, она продолжала навязчиво консультировать другого клиента о товаре, который ей явно не интересен, игнорируя меня.
Я попытался вежливо попросить ее обслужить меня, так как у меня не было времени ждать, но получил ответ в раздражительном тоне: "Вы же видите, я обслуживаю клиента, куда торопитесь?" Это просто недопустимо! В каждой кассе должна быть возможность отложить обслуживание, если это не предусмотрено у вас, то это лишь подтверждает низкий уровень сервиса.
Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо и вызывает только негативные эмоции. Надеюсь, руководство магазина примет меры и улучшит качество обслуживания.
BarbarossA
January 2024 •
5
Записался онлайн.
Опаздывал на 10 минут позвонила девушка и спросила приду ли я, доброжелательна) приехал, угостили напитками.
Мастер выслушал все мои пожелания и предложил свои поправки и придя к окончательным решениям принялись стричься) все сделал хорошо! Мастеру имя не помню (с длинными волосами) спасибо, буду еще приходить!