Муж был на приёме у Антипова М. Ю сегодня, по поводу удаления части зуба, по ДМС, до этого Према была консультация у терапевта в этой же больнице.
После процедуры направили оплатить счёт, возник вопрос а почему платно если в ДМС входит процедура насколько мы знаем- отдела по ДМС в больнице нет, отправили опять к врачу уточнять согласовал ли он с ДМС это. Антипов сказал что не дозвонился (Хотя при муже звонков не делал) . Начали звонить сами, дозвонились за минуту, там сказали что никто из больницы не обращался. Попросили к телефону врача для согласования оплаты по ДМС, врач взял трубку и через пять секунд скинул звонок, послав мужа опять на ресеп. Страховая перезванивает, просит опять врача. Иду сама передать телефон, врач просто выгоняет за дверь отказывается общаться со страховой.
Я пытаюсь выяснить у человека в чем причина, почему нас туда сюда гоняют, и он отказывается говорить со страховой и врёт что не дозвонился. Мне один ответ- "вон за дверь".
Написала жалобу, жду ответа клиники. Пока писала жалобу врач подозвал мужа, и сказал что никто не согласует в страховой так как он не должен был делать процедуру, ведь он не хирург, то есть получается сделал процедуру которую не имел права делать?
И всё было бы хорошо, и заплатили мы бы без проблем если бы врач сразу предупредил и сказал всё как есть (мол надо рвать могу сделать платно или идите в другое место по сраховке), а не стал врать, выкручиваться и грубить. Тут уже пошло дело принципа. Никогда ещё не писала жалоб, но вот такое отношение просто не оставило вариантов.
Впервые вообще вижу что нужно бегать за врачом уговаривая звонить в страховую, обычно этим вообще отдельный отдел занимается, но никак не врач или пациент.
Магазин классный, ассортимент тоже хорош. Попадаются иногда реально классные товары за приемлимую цену.
Хотелось бы в текстиле увидеть хорошие простыни на резинке, и постельные наборы с без цветочков))