Mts
March 2021 •
1
Save
Ужасное место. Довели до слез. Как я НЕ купила Apple Watch в мтс @mts.official ⠀ Я давний клиент #мтс Я покупала 2 айфона в рассрочку в мтс и все было хорошо И вот я решила, что хочу купить часы в рассрочку в мтс, т.к. я давно им доверяю ⠀ НО Сегодня я полностью разочаровалась в мтс:-1: Мало того, что они часто манипулируют с тарифами, так ещё хотят продать использованный товар, как новый ⠀ Все и даже дети знают, что продукция Apple всегда продается упакованной:point_left: Заказала товар в интернет-магазине с рассрочкой Прихожу в салон, осмотрела все документы, подписала, и уже хочу заветную коробку Apple И тут продавец достаёт её из-под стола Я хотела вскрыть её и достать часы, как взяв в руки заметила, что упаковка уже вскрыта Прошу заменить товар Мне отказывают в замене, ссылаясь, что у них нет таких часов Прошу отменить покупку, т.к. не хочу покупать уже распакованный товар А если бы я покупала в подарок:gift: ⠀ Продавец сказал, что я сама виновата, что не посмотрела и уже подписала договор и только через юр.отдел по претензии могу отказаться от товара Сотрудник и его коллеги продолжили заверять меня, что мне в любом случае откажут. Они начали давить и уговаривать меня забрать часы и уходить В этот момент я устала сопротивляться и заплакала Город у нас маленький, все друг друга знают, мне помогли Не выходя из магазина ⠀ Мы позвонили: 1. В мтс банк, в котором подтвердили, что в таком сотрудник должен расторгнуть договор. Что мой договор на рассрочку ещё не активирован, деньги из банка в мтс ещё не поступали 2. Интернет-магазин мтс, где подтвердили, что продукция Apple должна быть упакована и упаковка не должна быть вскрыта 3. Знакомым из мтс, которые позвонили продавцу и рассказали, что возврат возможен и подсказали как это сделать и куда нажать🤦 ⠀ :x:По итогу я потеряла: - Время, а моё время дорого стоит - Доверие к мтс - Моё настроение было испорчено на весь день, тушь растекалась от слез и в таком состоянии мне пришлось отстаивать свои права - За 3 часа проведённых в офисе мтс я увидела, что клиенты, приходящие в салон, не всегда решают свой вопрос и уходят не довольными, например, пожилых людей отправляли в другой офис ⠀ 🤔Задумалась об отказе от услуг мтс Салон мтс находится в г.Рязань, Есенина 108
Salon kozhi i mekha Simfoniya mekha
August 2016 •
1
Save
Ужасное обслуживание в "Симфонии меха" ТЦ Барс. Попросила у девушек-продавцов показать кожаную куртку, т к Я была в этом магазине первый раз и не знала, где они весят. А они посмеялись и нагрубили в ответ.