Анастасия Е.
5
0
subscribers
0
subscriptions
60K
views
Салон очень понравился. Чисто, уютно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. С обратной связью проблем не возникало. Качеством услуг осталась очень довольна
Очень вкусная кухня и выпечка. Персонал вежливый и приветливый. Очень часто покупаю там хлеб и готовые блюда
Вкусный кофе и необычные блюда.
Снижаю звезду только из-за того, что очень часто попадаю на долгое ожидание кухни (около часа).
Лучший сувенирный магазин в городе, всегда все покупаю только там! Продавец очень хорошая, всегда все подскажет и расскажет
Самая лучшая кофейня в городе. Это была моя первая кофейня, в которой я начала пить кофе еще в далеком 2016 году. Здесь всегда все на высоте: качество кофе, десертов, всегда вежлевый персонал. Даже бывали случаи, когда была по кухне задержка (блюда не несли 40 минут, хотя в других заведениях это считают нормой :) ), так даже при такой задержке нам сделали комплимент от заведения - очень приятно, спасибо!
В общем, рекомендую всем! ))
Единственный минус - это то, что несколько лет назад изменили основу чизкейка с песочной на бисквит 😅
Посещение кофейни зависит от смены. Бывает, что делают все максимально быстро, вкусно, с хорошей подачей. А бывало так, что заказ ждали больше часа (при том, что было только несколько посетителей). Но даже это не отталкивало.
Вчера снова пришли с подругой в эту кофейню. При подаче на меня разлили облепиховый чай, который был только что залит кипятком. С каждым бывает, ничего с этим не поделаешь. Девушка извинилась. Но. У меня на руке был ожог и все платье оказалось в облепихе (которая не отстиралась). Никто не предложил средство от ожога (пока сама не попросила), никто не спросил все ли со мной в порядке. Как итог платье на выброс и еще пришлось заезжать в аптеку за средством от ожогов. Дороговато вышло выпить облепиховый чай :)
P.s. т.к являлась (да, уже в прошедшем времени) постоянным посетителем данной кофейни, то хотелось бы больше клиентоориентированности
Не люблю писать негативные отзывы, но тут накипело...
Плюсы:
1. удобное расположение
2. современный и стильный ремонт
на этом, пожалуй, из плюсов все
А теперь минусы:
1. Бронировала номер с двуспальной кроватью, в итоге зайдя в номер, мы увидели, что вместо одной кровати, нам соединили две односпальные Вроде бы мелочь, но неприятно, что, во-первых, при регистрации не предупредили, во-вторых, после того, как мы это заметили, даже не предложили замену номера или, элементарно, завтрак. Ругаться не стали, т.к были очень уставшие и уже поздно заселялись, но все-таки лучше поехали бы в другой отель. Как итог: бессонная ночь - всю ночь проваливалась в эту прорезь между кроватями.
2. После того, как смирились с кроватями, под нами начали раздаваться ужасно громкие звуки. Как оказалось прямо под нами в банкетном зале проходила свадьба. А я еще удивилась зачем внизу продают беруши - так вот зачем))))) ладно звуки.... но от них все так дрожало, что просто невозможно было уснуть, хорошо, что в 23 часа музыка затихла.
3. Слышимость в номерах такая, что ощущение, что нет стен между номерами - просто слышно абсолютно все.
4. И эти три минуса в принципе незначительные, если так подумать, но вот вишенкой на тортике стало то, что у нас размагнителась карта и перестал работать свет! Это мы поняли не сразу, а только утром, когда у нас ничего не включалось в ванной (еще ночью не могли понять, почему у нас все время щелкает замок на двери, видимо карта то срабатывала, то нет). Как итог: разряженные телефоны (по всей видимости, света с ночи как раз и не было) и, как выяснилось когда мы уже оттуда уехали, у нас из-за этих перепадов сгорела зарядка для телефона (а она была оригинальной :) ).
Само место хорошее, природа хорошая, недалеко от Пятигорска. Но...
Сначала был целый квест, чтобы добраться: адрес, который дали привел с обратной стороны, указателей нет, связи нет. Приехав на место, никого из персонала не было. Место КРАЙНЕ НЕ УХОЖЕННОЕ! Далеко не так, как на фото. Между плиткой трава, пруд цветет, лягушки перекрикивали наши разговоры. Столы нереально грязные, пока протирала, поймала несколько заноз. Холодильник в ужасном состоянии, поставили туда только напитки, еду не рискнули. Детская площадка с высокой травой и облезшей краской. Санузел был не убран. В вечернее время не продумано освещение - в беседке да, оно есть, но до машины ходили с фонариками.