Elit
February 2023 •
1
Театр начинается с вешалки. И первое лицо с которым начинается общение- администратор. Клиника, которая по стоимости услуг должна работать на высочайшем уровне отличилась не в хорошем смысле этого слова. Записана на процедуру была за месяц. За сутки до приёма поступил единственный звонок видимо с напоминанием( находясь а рабочем процессе не смогла ответить). В день приёма я позвонила в клинику сказать, что в пути и могу на 5 минут задержаться. Очень высокомерным тоном администратор начинает меня отчитывать за то,что я не подняла трубку тогда,когда мне звонили, ну так уж и быть 5 минут меня подождут. Но тут же выясняется, что клиника за это время переехала и я пришла на приём совсем не туда. Переносить время приёма не собираются, ждите ещё месяц. Обидно. За то,что выбрав лучшую клинику так ошибся ещё в начале пути. Были большие планы на сотрудничество. Увы. Руководителям хорошо бы провести работу с администраторами о культуре общения.Вы,благодаря их высокомерию, теряете клиентов.