Галина
5
0
subscribers
0
subscriptions
20.2K
views
Обратилась в эту компанию по поводу мастер-класса по яхтингу. Отправила заявку на бронирование. Цена на сайте на тот момент была заявлена как 11 200. Девушка-менеджер, к которой я обратилась с вопросами, сказала, что уточнит, проводится ли мероприятие в апреле и перезвонит, но так и не позвонила. На следующий день мероприятие с сайта исчезло и появилось с новой ценой - 15 000.
Желание далее взаимодействовать с компанией ушло безвозвратно.
Заходила в салон 13 апреля: сразу за порогом стол, заставленный едой. Можно подумать, что это столовая, а не парикмахерская. На диване надутый мужчина и женщина в бигудях. На моё приветствие и извинение, что нарушила обед, никто не ответил. Спросила, у кого можно уточнить по поводу стрижки, услышала ответ - хоть у кого. Тогда я спросила, сколько эта услуга будет стоить. В ответ - тишина. Женщина так и не подняла головы от телефона. Отвратительное обращение.
Судя по всему, салон существует в качестве прикрытия для налоговых операций, потому что клиенты им определённо не нужны. Не рекомендую сюда приходить.
Иногда заглядываем по вечерам отведать корейской кухни. Очень вкусно!
Приобретали недельный тур в Domina Coral Bay Bellavista 5*, с 16 по 23 марта 2025, организатор - Аnex Tour. Думали, перелет будет легким, ведь из Сочи в Шарм лететь всего 3 часа, но не тут-то было. Перелет с 13:30 сдвигали в течение всего вечера. Сидение на полу в аэропорту в течение многих часов(задержали сразу несколько чартеров, так что свободных мест не было) - это особое удовольствие. В итоге вылетели в 1:00.
В аэропорт Шарм-Аль-Шейха прибыли в 4 утра - турагент нас не встретил, порядок действий не объяснил, разбираться пришлось самим, так же, как и бегать в поисках ручки для заполнения въездных документов, и автобуса, который следует в наш отель.
Интересным показалась подача чемоданов - в заднее окно микроавтобуса)) Также осуществлялась выдача.
Несмотря на то, что отель располагался поблизости от отеля - всего 9 км, ехали больше часа. Развозили других пассажиров, мы оказались последние.
Перед самым рассветом наконец-то оказались в отеле. В огромном лаундже опять же никто не встречает. Бегаешь, ищешь, к какому из многочисленных столов обратиться. Нашли. Недружелюбный мужчина забрал ваучер, выдал ключи от номера и вяло махнул рукой - идите, мол. На вопрос, куда, сказал, что вас проводят. Того, кто проводит, ждали 10 минут. Сами бы дорогу не нашли - территория отеля занимает 7 км, нужно передвигаться на таф-тафе. Доехали. Заселились.
Теперь подробнее о номере: двери деревянные и очень красивые, но старые! Все шкафы жутко скрипят и будят спящего. В холодильнике - огромный кусок льда, на его дне - вода. Утром позвонили на ресепшн, попросили ликвидировать это безобразие. Пообещали, но не сделали. Пришлось звонить ещё дважды, через сутки эту проблему наконец решили. В раковине не уходила вода - та же история, звонить пришлось трижды.
Кондиционер очень шумный, спать с ним - одно мучение! При этом он, охладив помещение, не отключается, а продолжает работать, пока ты, замерший и злой, не встанешь и не выключишь его, а когда начнёшь задыхаться - снова включишь. Если открыть дверь на балкон - радостно летят комары.
Кровать большая и удобная, постельное - из хлопка, но изрядно измученное, всё в грубых катышках, которые чувствуются.
После бессонной ночи идем в половину десятого на завтрак. Судя по карточкам - он до 10:00. А вот тут нас ждёт сюрприз - в отеле действует СВОЁ время - DOMINA TIME, и оно на час больше, чем в Каире, то есть завтрак уже завершен! Кроме того нам не выдали браслеты и не предупредили о разнице во времени. Голодные ищем ресепшн. Там всем наплевать. Конфузы со временем здесь - обычное дело. Не раз наблюдали ошарашенные лица людей, которым пытались втолковать эту особенность отеля. Логике подобная перестановка времени вообще не поддаётся, но отлично создает неудобство. Отныне ты до конца отпуска обречен переспрашивать, по какому времени проводится мероприятие и без конца калькулировать время приёма пищи, чтобы прийти вовремя. На ресепшне браслеты наконец выдали. Предложили установить приложение, которое ставится только на базе google play, на Huawei так и не заработало. Просто потеряли время.
После этого жизнь вроде бы стала налаживаться - шведская линия в отеле неплохая, есть вкусные блюда, хотя фрукты, в основной своей массе, зелёные, а курица пережжённая, зато финики и яйца пашот в сливочном соусе - очень даже ничего. Омлет готовят лично для тебя, по заявке. Понравилась шаурма на ужин. Персонал ресторана - дружелюбный и отзывчивый.
Есть какая-то проблема с ложками - их постоянно нет! Утром можно найти небольшое количество в районе десертов, но если пришёл чуть позже, ничего не будет.
Кофе готовится из кофемашины, довольно-таки невкусный. Чай - из пакетиков. Из других напитков - химические соки по типу "YUPI", бюджетное красное и белое бутилированное вино, пиво. Морепродукты за неделю видели 3 раза - немного креветок в блюде из риса, и дважды кефаль, запечённая и зажаренная вместе с внутренностями.
Из плюсов - территория отеля очень ухоженная. Много цветущих растений. Бродят белые цапли, небольшие голуби, можно встретить удодов. Очень удобно разглядывать рыбок с понтона. Красивый коралловый риф, есть школа дайвинга, где можно получить сертификат. Много рыбок.
Очень эффектны вечерние шоу! Танцоры выступают профессионально, ярко и зрелищно, это прямо скрашивает вечера. По-настоящему понравился предоставленный в подарок ужин в пустыне - вкусная еда, отличное представление о жизни Клеопатры.
Теперь к минусам. Несмотря на то, что отель позиционирует себя как 5*, туриста постоянно вынуждают искать, что ему посетить можно, а чего нет, ибо огромное пространство на территории помечено, как зона D club. Например, на пляже подходишь в бар за напитком, а в ответ слышишь, у нас "платный" бар, а вот в 300 метрах - "бесплатный", вот туда шагайте. Это неприятно и неудобно, ведь за всё это "бесплатное" были заплачены немалые деньги. Предоставляется уникальный опыт - почувствуй себя плебеем, разбираясь, какая зона пляжа тебе доступна, а какая только для "элиты".
Расскажу про неприятную ситуацию, случившуюся за день до отлёта. На ресепшн нам выдали карты "D club"сроком на один день, где была указана дата презентации услуг этого клуба - 21.03 - и дата, когда нам можно будет комплиментарно посетить VIP зону - 22.03. Мы заранее сообщили менеджеру, что 21 марта уезжаем в Каир на пирамиды и посетить это мероприятие не сможем. Тем не менее, утром 22 марта просыпаемся от звонка - нам говорят, что через полчаса заберут из номера и повезут на презентацию, после чего будет завтрак, там же, в конгресс-холле.
Собираемся и ждём. Никто так и не приехал. Чувствуя, что заканчивается наш "обычный" завтрак в ресторане, звоним обратно на ресепшн, где нам говорят - ждите, вам перезвонят. И не перезванивают. Звоним снова. Ожидаем ответа на линии. Как оказалось - презентацию отменили и нам должны были сообщить об этом в WhatsApp. Никакого сообщения ме получали. Ощутив себя дураками, бежим в ресторан, чтобы перехватить крохи от оставшегося завтрака.
После завтрака, гуляя, зашли в зону, которая стояла в нашей карточке - солёное озеро. Сотрудники подошли, выдали полотенца, сфотографировали карточку и показали, где мы можем расположиться. Принесли коктейли и воду. Через полчаса эти же сотрудники пришли и в грубой форме выгнали нас с пляжа, забрали полотенца и воду! Как оказалось, без посещения презентации мы не имеем права там находиться. Отвратительно. День отдыха был испорчен, как и всё впечатление об отеле.
Написали претензию, но ответ на неё так и не был нами получен! Никаких извинений, никакого объяснения. Смешно, но этот клуб рекламирует продажу своих привилегий сроком на 30 лет. Нам такого обращения и задаром не нужно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
P.S. Даже улететь без приключений не удалось - агенты Anex Tour доставили нас в аэропорт в 10:30, после чего мы следующие 2,5 часа сидели на входе, потому что полицейские сказали, что идти дальше "рано", а когда наконец стало "можно", выяснилось, что рейс задержан. Начались часы мытарств, духоты, очередей и плохого обращения. Вылетели в 18:00, на старом, раздолбанном самолете компании AlMasria Universal Airlines. Моё сидение 7E не просто не откидывалось, но было наклонено вперёд - сидеть пришлось в позе крючка, омерзительно. При этом экипаж самолета отказывался помочь, игнорировал мои просьбы, а в итоге просто заявил, что они знают, что это сидение сломано, но сделать ничего не могут. Вот такой сервис в Египте, подумайте дважды, прежде чем соглашаться на чартерный рейс, если шанс измучаться от такого отдыха гораздо больше, чем отдохнуть!
В то время, когда онлайн-платформы становятся всё более и более популярными, подыскать занятия вживую - настоящая удача! Хожу по вечерам, занятия в группе, очень довольна, преподаватель чудесный. Дополнительный плюс - общение с одногруппниками, взрослые, которые изучают английский, как правило, очень разносторонние, интересные люди. Вообще заметила, что за несколько месяцев обучения стала лучше разговаривать. Цена более чем адекватная, так что приходите, оно того стоит!
Заказываем здесь солнцезащитные очки с диоптриями, персонал дружелюбный, проконсультировали грамотно,помогли подобрать подходящую оправу.
В этот ЗАГС несколько раз вполне успешно обращалась за справками - опытный сотрудник Ольга Сергеевна Вольская оказала профессиональную поддержку, помогла составить перечень необходимых документов и поделилась ценными советами. Такое уважительное, человечное отношение к посетителям сейчас большая редкость, спасибо! 💛
Заказывала справку с иными сведениями, сотрудник Татьяна Владимировна великолепно проконсультровала по телефону, помогла найти в актовых записях много полезной информации, вежливо и доходчиво объяснила порядок выдачи документов. Огромное ей спасибо!
Кафе посетили вечером 20 июля. Попросили столик на втором этаже, в итоге повели нас к местам на первом. Пришлось повторить просьбу. Тогда нас проводили на второй этаж, неохотно, хотя проблем с рассадкой не было, мест хватало везде.
Заказали кофе и десерт(Наполеон). Кофе принесли минут через 5, а вот десерт пришлось ждать полчаса. На вопрос, почему такой разрыв в подаче, отвечали грубо, что таков порядок - сперва подаётся кофе, а десерт готовится из-под ножа, стало быть приготовить его быстро невозможно. Интересно, у сотрудников кафе также заведено дома кушать сладкое с напрочь остывшим напитком или вовсе без него?
В итоге, когда мы, раздраженные, сообщили администраторам, что готовы отказаться от десерта и уйти, блюдо магическим образом сразу принесли.
За соседним столиком дети уснули в креслах, ожидая мороженое.. Оно, вероятно, аналогично готовилось "из-под ножа"..
Это было наше первое посещение кафе, и, к сожалению, последнее. Сервис оставляет желать лучшего!
