Julia Manakina
3
0
subscribers
0
subscriptions
51.1K
views
Никогда, никогда не отдавайте туда свои вещи, у меня уже убыток от этой химчистки более 100 тыс, последние три вещи все были безвозвратно испорчены, у пальто оторвали пуговицу, естественно пуговица очень саоеобразная, найти такую вряд ли получится, дорогой костюм просто испортили, потекла краска на канте, а кант вшит по всему костюму, костюм светлый, а кант черный, вы представляете как это выглядит, где технолог, ну если изделие сложное, ну позвоните, как это делает таже самая химчистка в Москве, мало того на приеме сразу говорят, изделие сложное, лучше доплатите за сопровождение технолога и я готова оплатить, это не проблемв, зато я за вещь не переживаю, но тут же просто мрак, им абсолютно все равно на вещь, они молча отдают и разводят руками, причем если сама не заметишь, они и не говорят, что вещь испорчена, просто закройтесь уже и не портите вещи, ужасно все, начиная от сервиса, заканчивая мх прямой функцией чистки одежды!
Даже не знаю с чего начать свой отзыв, наверно прежде чем связываться с этим магазином, сначала почитайте отзывы, потому что они в основном негативные! Есть вопросы к оригинальности некоторых брендов, а в интернет-магазине откровенно присылают использованный, бракованный товар без единого сомнения. Это все я прочитала из отзывов, но моя история относительно крема elemis, я очень редко делаю покупки в этом магазине, но тут покупала офлайн подарок подруге на Новый год и мне нужна была помада сефора, а она есть только там, поэтому я решила совместить и мне дали купон на скидку, я вспомнила о нем, когда понадобился крем для лица, как раз этот бренд тоже есть в Иль де боте, я заказала крем и очень его ждала! В итоге крем привез курьер, при нем я даже проверять не стала, да и не думаю, что была такая возможность! Вскрыла коробку, достаю крем, сама коробка от крема без слюды, но это особенность этой марки, далее вынимаю крем, крышка вся ободрана, как-будто он где-то валялся, открываю крем, внутри никакой защитной крышечки, и в банке крема просто половина, я не первый раз покупаю данный бренд и знаю как выглядит упаковка, в общем сижу я в шоке, крем прислали использованный явно! Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, там делают вид, что в шоке, что такого не может быть, составляем претензию, жду ответ! И тут начинается самое интересное, а еще я направила все фото, очень подробные, позвонила я сразу как получила товар, ответ приходит на 5 день и у меня шок, они заявляют, что это нормально, что крема так и должно быть, что это нормально, что нет крышечки маленькой между банкой и основной крышкой, соответственно они отказываются его забирать обратно, про потертую крышку в царапинах игнор. Я звоню повторно на горячую линию, уже ругаюсь, пишем вторую претензию, снова проходит 5 дней ответа нет, я пишу в чат, по итогу после того, как я несколько дней подряд писала, мне ответили на 7 день, опять отказом, написала третью претензию, ответ так и не пришел. Какие выводы, это конкретные ***, вам могут прислать, что угодно и потом вы ничего не докажете! Операторы все делают вид, что такого не бывает, они в шоке, но судя по отзывам в интернет магазине такое бывает часто! Я теперь точно не клиент этого магазина! Никому не советую! Вытерпят нервы за ваши деньги, причем не малые! Прикладываю фото с кремом, ответы и заказ, чтобы не было сомнений, что я реальный клиент! И так же фото прилагаю, с комом данного бренда, у которого имеется защитная крышечка, потому что магазин утверждает, что не должна быть, крем оригинальный, я покупала за границей и знаю как он должен выглядеть! Я давняя поклонница этого бренда и у меня не одна банка уже была!
Ужасный опыт! Все хорошо ровно до того момента пока ты не оплатил деньги! На вводном занятии расписывают все прекрасно, преподаватель хороший, потом ты платишь почти 70 тыс и начинается ад, оказывается именно этот преподаватель не может с тобой заниматься, сначала говорят, что у нее, к сожалению все время занято, потом забывают об этом и говорят, что она ведет только вводные занятия, дальше заниматься сразу с тобой не могут, оплатила деньги месяц назад, ни одного занятия еще не было, далее говорят, что заниматься надо 3 раза в неделю, я оплачиваю пакет, а потом оказывается что преподавателей нет и нет возможности заниматься 3 раза, только два и только через месяц могут начать, в чатах никто не отвечает, все заканчивается словами мы вернемся к вам с обратной связью! Все! Сейчас пытаюсь вернуть свои деньги, пока тоже ответов не получила, роспотребнадзор и министерство образования по ним плачет! Хотите нервов потрепать, купите абонемент в эту школу! Никому не рекомендую! Сплошная нервотрепка!