Обслуживаю уже вторую машину в J&J, отличный сервис! Нравится клиентоориентированный подход. Очень рад, что наконец то в Уфе появилось достойное место, где можно спокойно и качественно обслуживать свою машину. Рекомендую ключевые запчасти покупать в сервисе, так будет гарантия и на работы и з/ч. В случае чего, всегда могут заменить. Спасибо!
A-Fitness
May 2021 •
1
Театр безопасности или величие синдрома вахтера.
Ежу понятно, что в самом зале и бассейне 99% занимаются без масок. Но на самой проходной требуют маску чтобы получить замок для шкафа и полотенце. Главное пройти эти 5 метров - а дальше всем плевать.
Ситуация 1: пришел без маски, прошел турникет, девушка на проходной отдала замочек от шкафчика, взял полотенце. (Ура, здравый смысл, маски не нужны?)
Ситуация 2: пришел без маски, прошел турникет, девушка на проходной категорически отказалась отдавать замочек от шкафчика. Хорошо, покупаю маску. (15р на бочку за 1 шт., казалось бы, можно раздавать бесплатно). Девушка пробивает, абсолютно не смотрит одел я ее или нет - отдает замочек, прохожу с новой маской в руках. (Наверное у клуба план по продажам Масок, окей)
Ситуация 3: Пришел без маски (выпала по дороге), отказывают в выдаче замочка от шкафа. Не беда, я уже был в спортивной форме и просто пошел тренироваться в зал с сумкой.
Ситуация 4: на проходной никого, проходишь в маске или нет, замки от шкафчиков разложены на проходной.
Хорошо, прошли проходную. Далее выдача полотенец: 50/50. Кто-то на выдаче не парится и просто выкладывает свежие полотенца, "Бери и тренируйся". Но нет, можно попасть на сотрудника, который вцепится в полотенца как в личное сокровище и тоном строгого учителя просит надеть маску. Хотя при этом ты только что прошел проходную в ней. Но даже этот "строгий учитель" не парится, когда на обратном пути ты сдаешь полотенца обратно без маски. Зачем и почему весь этот театр?
Если клуб заботится о безопасности клиентов то я вижу такие пути решения вопроса: клуб на регулярной основе (за свой счет) должен проводить ПЦР-тестирование и тестирование на антитела всех клиентов. Либо у каждого тренажера должен стоять вахтер, который будет проверять наличие маски у тренирующихся, и в случае снятия ее - немедленно удалять человека из клуба. Но бассейн при таком сценарии должен быть закрыт, либо все должны плавать в индивидуальных плавательных масках, как у водолазов. Есть еще одно решение вопроса: можно сделать проходную и выдачу замочков и полотенец автоматизированной, без участия людей, без хамства, без порчи настроения клиентам. Проход в клуб по TouchID или FaceID с замером температуры. Выдача полотенец как в автоматах по выдаче снеков: вставил карточку, полотенце выпало.
Из плюсов - хороший тренерский состав, хорошие тренажеры, высокие потолки, бассейн, хороший клининг. Я понимаю, Московское руководство устанавливает корпоративные правила но здравый смысл должен существовать на местах.