Анастасия Исм
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.2K
views
Хорошее обслуживание
Официант быстро подошел и принял заказ,
Еда вкусная , подача минут 15
Оставила кулон в кабинке, заметила только дома спустя 20 минут. Так как нужно было бежать на работу решила позвонить в солярий, дозвонилась только через 2 часа. Администратор кулон не видела, хотя он ( довольно крупный) лежал сверху на бумажных полотенцах. После меня была одна девушка и я думала не составит труда его найти, ведь есть ее данные и даже номер телефона.
Обратилась к ним в поддержку ВК, ответили многообещающе ( попросили фото украшения и сказали, что руководство со мной свяжется и постараются помочь)
Звонка ждала неделю, позвонила управляющая и ничего не сказала толком ( просто повторила слова администратора , что кулон никто не видел. Намекая мне на то, что я его потеряла не у них).На мою просьбу позвонить этой девушке, которая была после меня сказала : « я не могу позвонить гостю и обвинить его в краже».
В общем , ничем мне не помогли и желание теперь выбросить свой абонемент в этот солярий.
Сотрудница пыталась убедить меня что я не могу вернуть товар без наклейки .Я пыталась ей обьяснить что наклейка была на скотче, который я естественно выкинула.
В итоге пришлось тащиться домой с товаром , оформить заявку по браку ( хотя товар без брака) и ждать ответа .
В другом пвз мне сказали , что она могла и без этой наклейки оформить возврат, просто это заняло чуть больше времени
