Health Department of the Tambov Region
October 2021 •
2
Дочка лежит одна в инфекции на Бариса Васильева.Тесты на ковид все отрицательные,но она контактер со мной,у меня положительный.Лежит 6 дней.Двухсторонняя пневмония 15%(было на начало лечения).Думала ковид.До врача трудно дозвониться,но со слов врача у неё возбудитель стрептококк.Кашель уменьшился.Делают уколы,инноляции и противовирусный препарат.Вдруг неожиданно в 20.30 ребёнок звонит сегодня и говорит,что переводят на Расказово утром. Вопрос.Почему днём меня как мать,когда было принято решение о переводе не оповестили?Дозвониться до поста на этаже и лечащего врача просто невозможно.Если бы у ребёнка не было телефона с собой,то я бы получается вообще и не узнала,что она в другой больнице. Если у неё нет подтверждения на ковид,зачем ее переводить ,если закончить курс лечения можно и в этой больнице? А если она в Расказово подцепит ковид ,выпишится и опять ,ещё не окрепшая от этой пневмонии опять заболеет,то кто будет за это отвечать?С 20.30 до 23.50 так и недозвонилась на пост ,для получения ответов на вопросы
RESO-GARANTIA
November 2019 •
1
1.Режим работы с 11:00 и опаздывают. 2.Пришла за расторжением страховки.Сначало не хотели обслуживать и говорили ,что не обязаны это делать,отправляли в главный офис и в соседний филиал.Когда поняли ,что не уйду,начали ОЧЕНЬ медленно обслуживать и попутно с разбирательством своих проблем.Забрали мой договор оригинал.Попросила сделать скан и оставить оригинал мне.Получила ответ,что все покупают на свои деньги и не собираются расходовать ничего не меня.Дословно слова сотрудника:Я не обязана этим заниматься.Это не входит в мои обязаннлсти. Не советую туда обоащаться.Лучше в другой филиал .Такое обращение 1 раз встречаю.