Арина А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.5K
views
Если собираетесь поставить брекеты в этой клинике - крайне не советую, т.к клиника вообще не несет ответственность за то, чтобы ваше лечение прошло хорошо и до конца. Мой ортодонт ушла в декрет, клиника даже не предоставила мне замену, я должна была сама ехать, чуть ли не уговаривать второго ортодонта меня взять, на что получила отказ. И в целом прошла уже кучу клиник, никто не хочет брать, потому что документы по лечению мне мои клиника также отказала выдать, а плана лечения, как мне дали понять, вообще не было зафиксировано, оправдывают они это тем, что это «интеллектуальная собственность ортодонта и имеет право оставаться только у нее в голове», забавно, правда, а ортодонты других клиник должны теперь залезть как-то в голову тому ортодонту, чтобы понять, что у меня вообще было сделано за год, что осталось сделать по плану. Конечно все предлагают только начать сначала в данной ситуации, только вот за что я больше года переносила туда столько денег? Компенсировать что-либо они тоже отказываются, после моих жалоб навязали консультацию у нового ортодонта, которая двух слов связать не может, извините, и которая сделала мне неправильное КТ, когда я беременная и много раз сделала на это акцент, чтобы точно всё было хорошо с первого раза. В общем, сюр и бардак в этой клинике, да и только, (даже ответ на мое заявление о предоставлении документов пришел от совершенно другого юр.лица), заплатила им больше 100 тысяч, а теперь должна проходить лечение где-то заново.
Не советую выбирать этот магазин, если у вас важное событие, т.к заказали у них шар для гендер пати, а он лопнул в первую же минуту, как его принесли домой, при этом находился он в фотозоне, рядом с другими шарами, не в зоне риска. Впечатления праздника конечно же подпорчены, ещё столько всего было запланировано, памятное видео для близких, которые далеко, конкурсы, в итоге шар лопнул у всех за спиной, половины гостей вообще не было в помещении. А в магазине на это сказали просто, что быть такого не может🤦🏼♀️
Оперативное обслуживание, захотели приобрести печку - сразу приехали и забрали, большой плюс, что всё в наличии, по использованию полностью проконсультировали, всё наглядно показали и рассказали, в дальнейшем здесь же можно ещё и обслуживать👍🏻
Ужасное надменное общение с клиентами в вотс ап, при звонке вообще сказали, что посмотрят свободное время и перезвонят - так и не перезвонили. В итоге вместо извинений в вотс ап ещё и грубить стали, кичась, что у них итак записей много (только засчет низкой стоимости на биглионе)
Жаль свое потраченное время и то, что упустила возможность записаться в нормальное место. Повелась на выгодный купон, спланировала ряд процедур по волосам, решила сделать себе приятное в свой день рождения, в итоге накануне позвонили «обрадовать», сам мастер, говорит, а мне после вас администратор почему-то запись поставил и у меня на все ваши процедуры времени не хватит и вообще, а какие у вас волосы, а, ну тут еще и доплата и за то и за это, говорю, ну как же, в купоне же ясно расписано по ценам и я под эту доплату не попадаю, нет, все вы попадаете, даже за лишний см волос сказали доплата как за 10 (есть потом подтверждение в переписке) и стоимость вдруг взлетела почти в 3 раза, после долгого продолжения диалога в переписке после звонка, когда я все же решила, не пропадать же планам, все равно пойду, мне просто отказали, сказав, что на мое время записались уже сейчас, там клиентке видишь ли по состоянию здоровья надо было. Планы порадовать себя в день рождения коту под хвост. Клиентоориентированность на нуле, описала в кратце, но негативных эмоций хлебнула достаточно, поверьте, никому не советую!
Рекомендую мастера Уму, сделала бомбический френч! Так мне еще никто не вырисовывал френч, настолько кропотливо и детально каждый ноготок😍