Diamant
July 2024 •
3
Добрый день, напишу подробно от посещении: по 5-ти бальной шкале Территория 4 Паркинг 5 Номер 4 Ресторан 4 Номер 3,5 Персонал 1 Начну с хорошего: Территория красивая, бассейны чистые. Замечание: работник отвечающий за территорию, нужно обрезать цветы, которые отцвели, ветки, которые засохли. 5 июля, когда пошел дождь 2 зонта у бассейна оказались сломаны, бежать к следующим не стали, еще больше намокнуть не хотелось. Номер семейный большой ,мебель красивая, снизила баллы за: отсутствие должного освещения, отсутствие геля для душа в ванной, открыть холодильник затруднительно(петля двери шкафа идет в на хлест двери холодильника),отсутствие чайника, окно на балконе открывается на уроне головы. Дополнительная кровать рассыпалась под спящим в первую и единственную ночь проживания. Повару особенно хочется написать слова благодарности, вкусно, красиво. Завтрак разнообразный ,вкусный Персонал максимальное разочарование, прошу провести тренинг Максиму на тему "Общения с гостями".Дополнительную кровать пришлось требовать, так как с 14-23 чч ее в номер не принесли, за бельем пришлось самостоятельно ходить и перезастелать одеяло. Прошу руководство внимательно перечитать требования, чтоб соответствовать 4 звездам. В баре представлено большое количество напитков, но как сообщил бармен продегустировать их нет возможности, так как отсутсвует лицензия. Желаю успехов работникам и отдыхающим