PanClub
November 2024 •
1
Отвратительный магазин и отношение к клиенту. Заказала на сайте кольцо в подарок, который выбрала сама именинница, оплатила. Пришла получать позже срока хранения. Мне сказали, что заказ аннулированн и мы его уже продали другому. Что я должна была позвонить в поддержку и продлить срок хранения заказа. Только эта информация нигде не указана: ни в смс с номером заказа ни в письме. Я понимаю еще, если заказ был не оплачен. Нормальные магазины автоматом продлевают оплаченный заказ. После аннулированная заказа деньги еще не вернули. Сказали ждите 10 дней. Зависит от Банка. Банк говорит, что зависит от магазина и задержка на стороне магазина. Продавщица (тц атриум) Анжелика мало того, что не воспитанна. Молодую девушку называет женщиной, так и еще и не клиентоориентирована. После замечания о недоработке вашей компании и отсутствии информации о необходимости продления срока заказа, продавец сказала, зачем вы мне это говорите, позвоните на горячую линию. О том, что она в данный момент лицо и представитель компании, она видимо не понимает. Решить конфликтную ситуацию никак не предложили. Такое отношение к клиенту говорит само за себя. Проходите мимо этой конторы. Сейчас большой выбор магазинов с бижутерией.
Tripsme
September 2024 •
5
Мы с мужем самостоятельные путешествиники. До поездки в Абхазию изучали инстаграм ребят. Это кладезь информации! В свободном достуре много классных мест с координатами. Также у ребят есть гайд по абхазии, который мы приобрели. Благодаря ему мы знали не только о достопримечательностях, но и о рекомендованных отелях и кафе. Во время нашего путешествия по чистой случайности встретили Михаила на гегском водопаде и познакомились лично. Очень открытый, приятный в общении, с горящими глазами путешественник. Порекомендовал к посещению еще интересные места. Когда приедем в Сочи без машины, обязательно возьмем экскурсию у него. Рады встречи и знакомству!