Хочу поблагодарить турагента Лейлу ❤️ Всегда все оперативно 👍слышит наши пожелания. Обращаемся не первый год и всегда на высшем уровне! Рекомендую ✅
Caspiy Hotel
June 2023 •
1
Хочу оставить отзыв об отеле Каспий …
Самый ужасный отель в котором мы были это Каспий … отношение никакое к клиентам. При заселение в номер нас было 4 человека нам дали всего 3 подушки , на вопрос почему всего 3? Ведь у нас оплачен двух комнатный номер на 4 человека, при том что мы заплатили не малые деньги, дежурная ответила так положено … подушек больше нет. Ок , ругаться не стали. На следующей день попросили вытереть полы, так как они все были в пыли .. Тапочки никакие не предоставляют (хотя указано что выдают тапочки и бесплатный wi fi в номере) поверьте этого нет. Дежурная недовольно ответила что уборка только на 4 день. На 4 день в день уборки я подошла к ней с просьбой убраться в номере и поменять постельное и полотенца, ей это не понравилось (хотя это ее обязанности ). После «уборки» она заявила что пропало полотенце и обвинила в краже .. это уже было сверх наглостью., я ей показала все сумки чемоданы, думала может она успокоится, но нет она стояла на своём , что все туристы воруют полотенца и вы в том числе, это просто ужас. После скандала я подошла к администратору и спокойно рассказала ситуацию на что она ответила успокойтесь не обращайте внимания …. Я в шоке. Постельное белье дрявое, полотенца все потёртые , сушилки нет (чтобы вещи сушить) уборка никакая для галочки, отношение хамское, отдых был испорчен. К морю чтобы добраться тоже надо переходить железную дорогу что тоже не очень удобно. Во многих местах отдыхали и везде было отличное впечатление и отношение, но Каспий не советую. Даже многие в Махачкале местные говорят почему именно эту гостиницу выбрали она у нас считается самой ужасной. Вот так …