Елизавета Лузина
8
1
subscriber
0
subscriptions
347.7K
views
Мы замечательно провели время!
Отдельное спасибо Артуру - интересно рассказывал о блюдах, был очень заботлив.
Кухня понравилась, напитки тоже.
Спасибо!
Сегодня с мужем были на мастер-классе.
Сказать, что понравилось - не сказать ничего!
Замечательно провели время! Наш инструктор (к своему стыду я забыла имя этой прекрасной девушки) подробно рассказала о процессе, о видах воска, об ароматах и способах их создания. Мы познакомились с инструментарием, на всех этапах чувствовали поддержу и заботу, и в итоге у нас получились 2 потрясающие свечи, которые еще долгое время будут нам напоминать об этой поездке в Питер!
Спасибо большое! 🫶🏻
Пирожки с яблоком - это просто нечто! Кажется, что за них можно душу продать. Брала вечером, но наисвежайшие. Ребята очень приветливые, молодцы!
Часто приходим с коллегами на бизнес-ланч. Нравится кухня и сервис. Но сегодня остались крайне недовольны работой официанта Миланы: хамское отношение, демонстративно бросила меню на стол, после мы несколько раз умоляли её принять заказ, а она продолжала нас игнорировать. Пришлось пригласить управляющего, который в итоге принял заказ.
Ждала важную доставку.
Пришла к 9 утра, закрыто, на двери номер, звоню. Ответ: с утра никого не будет, не ждите, сотрудница заболела.
Хорошо, прихожу вечером в 19. Свет горит в ПВЗ, на двери табличка «Перерыв 15 минут», стоит парень. Спрашиваю у него, давно ли ждёт. Говорит, 5 минут. Стоим с ним вместе еще 10. Звоню опять по номеру на двери. Ответ: сотрудник заболел, сегодня ПВЗ не работает. На вопрос, почему нельзя было утром об этом конкретно сказать, - тишина. На замечание о том, что нет никакой информации о том, что ПВЗ не работает, женщина отвечает: сейчас попрошу кого-нибудь написать объявление. Напомню, время 8-ой час вечера… Кому оно уже нужно?
Слава Богу, что на следующий день наконец получила заказ. Никогда сюда больше не приду. И вам не советую.
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила.
Кассир спокойно может уйти хохотать с администратором магазина после обслуживания клиента перед вами, а вам придется перейти в другую очередь, так как на ваш вопрос к ним обеим «Ну как же так?», они так и продолжат вести свои беседы и будут вас игнорировать.
Рекомендую руководству дать этим сотрудникам почитать литературу о клиентском сервисе хотя бы.
Заказывала шары на День рождения. Менеджер связалась, сориентировала, помогла оформить заказ. Всё доставили вовремя и отличного качества! От души благодарю!
Магазин замечательнейший! Всегда свежие и вкусные фрукты и овощи. Приветливые продавцы, готовые помочь и подсказать. Однозначно рекомендую!
Лучший бездрожжевой хлеб, который мне доводилось пробовать! Живу рядом, месяц назад пришла на запах, что называется, и теперь, когда возвращаюсь с работы, забегаю за кирпичиком почти каждый день! Девчонки там работают всегда приветливые, приятно быть гостем в этом маленьком хлебном раю :)