Данное заведение ранее посещали довольно часто, завтраки, обеды, сегодня решили поужинать, и это был наш последний визит туда. Блюдо под названием «вителло тонато» заказывала там не единожды, раз 5-6 минимум, не скажу что всегда был один и тот же вкус, но в целом было неплохо. Но сегодня его просто невозможно было есть. Листья салата были настолько кислыми, что у меня перекашивало лицо всякий раз, как я пыталась их положить себе в рот. Плюсом к этому соус на вкус был просто майонез, хотя по рецептуре он готовится из тунца. Я не стала просить заменить блюдо, но когда официант забирала посуду, я сказала что есть это невозможно и попросила передать на кухню, что кислоты в зелени ну оооочень много. Какого же было мое изумление, когда официант передала ответ кухни, что кислоты там нет вообще и это блюдо всегда подается именно таким. Меня этот ответ не устроил, попросила подать книгу жалоб и предложений, подошла администратор, ее ответ был примерно таким же, и плюс она несколько раз задавала вопрос: «Что вы хотите?» На тот момент счет был уже оплачен полностью, и если быть откровенной, то хотелось вкусно поесть, разве не за этим люди ходят в ресторан? Но они стоят на своем, блюдо нормальное, что вы хотите? Конечно, они же не могут признать, что с блюдом косяк, тогда надо предлагать варианты самим. А так получается дура я, пришла, заказала, во вкусах вообще не разбираюсь, придумала, что кислятина.
В общем, клиентоориентированности нет совершенно. Принесли - ешь, и не смей заметить, что чего-то не так.
И сюда же еще один случай из истории посещения этого места. Пару месяцев назад обедала там, и после еды к кофе заказала макаронс, он был очень сухой и жесткий. Когда оплачивала счет, сказала об этом официанту и добавила, что продукты такого качества продавать нельзя. Мой стол был первый от бара, поэтому я видела, как официант передал это админу и бармену и они просто стояли и хихикали по этому поводу. Добавить больше нечего.
Очень аккуратный, внимательный, обходительный мастер и приятная девушка.
Процедуру ламинирования ресниц выполняет качественно и быстро, что не маловажно!
А также, я впервые сделала у нее оформление и покраску бровей, результатом довольна.