Оформила доставку на подарок из другого города. Посылка пришла, человек пришел получать по qr-коду. Но в пвз сказали, что заказа нет, а у меня заказ перешел в раздел выкупленных. Деньги списаны, товара нет, человек остался без новогоднего подарка. Поискать и помочь разобраться с ситуацией не хотят, хотя товар 100% до сих пор у них