Хорошая икра, более 3 лет покупала у них.
Но в последний год просто отвратительное обслуживание менеджеров.
Раньше всегда работали с Александром, несколько раз были в офисе и общались с директором. А потом, как говорится, понабрали по объявлению - ответы из серии "мы через 20 минут закрываемся", неверное информирование о часах работы по телефону, также был случай, когда сделали заказ и после оформления было отказано в доставке с объяснением "мы возим на газели, а у вас небольшой заказ, это не имеет смысла, приезжайте сами забрать".
Спасибо, мы купим в другом месте.
При всем уважении и симпатии к директору и прежним менеджерам, новые сотрудники откровенные хамы и не имеют никакого понимания о сервисе. Голосую рублем.
Boxberry
November 2023 •
1
Не достойны и единицы!
Из Москвы в Ижевск доставляют 2 недели, операторы поддержки не могут сообщить когда будет доставка, потому что Боксберри не осуществляет контроль курьерской службы, которой они доверяют доставку до двери! Отвечают скриптами,, не знают свои же сроки доставки. Если вы хотите, чтобы ваше отправление точно не было доставлено в срок - пользуйтесь этой компанией, которая не отвечает ни за что и считает, что вправе брать деньги за такой посредственный сервис.
Nikitskoye Podvorye
July 2023 •
4
Были в Оранж. Сканди на выходные с собакой. Процесс заселения быстрый.
Из плюсов - дома за городом, тихо, рядом лес, поют птицы. Дом оборудован всем необходимым - вся посуда, есть растительное масло, соль, сахар, чай - по умолчанию, посудомойка, плита рабочие.
Из минусов - не очень хороший подъезд, об этом много сказано ранее. Дорога грунтовая с ямами, на маленьких машинах трудно подъехать. Можно через соседний поселок, но шлагбаум открывается через раз, нужно звонить адм-ру. Уборка слабая: грязный пол, в душевой кабине между стенками двери скопилась грязь, грязная раковина. На кровати в спальне не все рейки, матрас местами проваливается. У посудомойки сломан отсек для таблеток, клали ее просто сверху. На крыльце роятся осы - покусали собаку. Размещение с собакой платное - 500 рублей. Небольшие деньги, но по факту не предоставили ни миски, ни пеленки, просто доплата и все.
Сауной не пользовались. То, что в доме нет кондиционера - знали, но было не так жарко, так что не страдали.