Очень длительное время обслуживания.
Неопытный сотрудник. Неисправности в программе. При клиенте звонят решают технические проблемы программы. Существует какой-то контролёр. Контроллер работает дистанционно. Очень длительное ожидание его подтверждения. В другом отделении банка было лучше.