Сильно порвали штору, объяснив это "выгором" (несмотря на наличие подкладки), при этом степень выгорания произвольно оценили в 50% при приемке. О случившемся не сообщили, а привезли штору упакованной в пакет, как если бы ничего не произошло. Производить ремонт за свой счет или вернуть стоимость чистки отказались, ссылаясь на выводы свой же собственной экспертизы о том, что чистка проводилась без нарушения технологии, и полностью игнорируя факт ущерба. Больше пользоваться этой химчисткой не буду и другим не советую.