New Europe
July 2023 •
5
Ходила к подологу Дарье, очень грамотный профессионал, делает свою работу на отлично!
Хачапури и вино
April 2021 •
1
Пришли в заведение, сели с компанией на последний свободный стол, заказали  еду, напитки, хорошо проводим время. В 18:55 подходит менеджер и говорит что на стол бронь и нам надо уйти в 19:00! Нам об этом не сказали ни когда мы пришли, ни когда заказывали еду, никто ни слова про бронь и ограничение по времени не сказал. Мы озвучили это менеджеру, она ушла, настроение подпорчено, но потихоньку восстанавливается. Через 10 минут менеджер снова приходит, говорит что подвинула бронь на пол часа и через пол часа мы должны уйти. На возмущение начинает нам долго втирать про их правила бронирования, мы ей говорим что нас никто не предупреждал, она отвечает что предупреждали, т.е. фактически обвиняет нас по враньё! На возражения снова начинает нам втирать про свои правила бронирования, как будто это должно их оправдывать. Настроение сильно испортилось, хотели заказать ещё напитки и десерты, но нас так настойчиво просили уйти что оставаться было противно. К официанту претензий нет, он вел себя вежливо и был приятен в общении, а менеджер даже не представилась. А самое обидное что никаких даже извинений на словах высказано не было! Не говоря уже об испорченном вечере и настроение! Менеджер вела себя крайне некорректно и местами по хамски! Можно было хотя бы извиниться за свой косяк, но она решила, видимо, что выше этого. Противно что такие люди решают вопросы с клиентами.