Были в Арабусте 24 декабря 2024 года вечером. Пришли в районе 19.40. Довольно быстро к нам подошел официант с меню и сразу с ходу сказал, что поесть нам не удастся, потому что кухня уже закрывается (хотя везде информируется, что кухня заканчивает работу в 20.00) и единственное, что мы сможем заказать - это напитки. В ответ на это мы поинтересовались, можем ли мы заказать десерты, поскольку все они вставлены на витрине и не содержатся в меню. Десертов в наличии было довольно много и по ассортименту, и по количеству. Официант нам сказал, что к ним в гости пришло большое количество детей и эти десерты они оставят полностью им (дословно нам было сказано: "Ну не оставите же вы детей без сладкого") и все, что он в силах сделать, - это уточнить, можно ли что-то из мармелада и печений "выдать" нам. Мягко говоря, мы были ошарашены такой информацией. Кроме того, детей, о которых говорил официант, мы так и не увидели.
Мы заказали чайник чая и печенье (все-таки смиловались над нами и, видимо, обделили невидимых детей). Нас прелупредили, что в кафе безумная загрузка и ожидание займет продолжительное время. Мы никак не думали, что, прождав 50 минут (!) чайник чая и готовое (!) печенье нам так ничего и не принесут. Я решила подойти к официантам, которых было трое за баром и которые очень мило и беззаботно общались друг с другом, не замечая гостей, и поинтересовалась, как там наш чай и печенье... На это я получила ответ от девушки: "Мы Вам все давно принесли!". Тут я подумала на долю секунды, что я, скорее всего, либо сошла с ума, либо стала жертвой Ретроградного Меркурия... Наш официант, услывшав такой ответ, толкнул тихонько локтем девушку и указал на чайник, стоявший где-то сбоку от бара.
После этого инцидента нам все же принесли остывший чай (который, как мы поняли, давно уже был заварен, но "не доставлен" по адресу).
В общем, такие смешанные чувства мы испытали сегодня, оказавших здесь в первый раз... С одной стороны, это очень уютное, светлое пространство с живыми растениями, елкой в потолок, витражными окнами в пол на обоих этажах, но при этом вот с таким вот "беззубым" обслуживанием.
Пишу из желания донести эту информацию до руководства заведения. Ведь очень хочестя, чтоб оно процветало и приносило радость гостям, персоналу и владельцам.
По всем вопросам из этой ситуации можно обратиться ко мне по телефону: 89092790606. Анна.
Aquastile
March 2024 •
5
Много лет хожу на занятия по аквааэробике. Обожаю занятия у тренера Алены. Тренировки ваегда проходят эффективно и пролетают незаметно, под приятную музыку. Вода в басейне теплая. На занятиях есть все для комфортного времяпрепровождения.