Detskij mir
May 2019 •
2
Как в "Детский мир" ходили или "Спасибо за покупку, приходите к нам ещё!" Сегодня вечером мы посетили наш любимый магазин "Детский мир" покупателями которого мы являемся с самого его открытия в г. Александров. Всегда радовал магазин до сегодняшнего дня. Долго гуляя по магазину выбирая товар, мы приближались к зоне касс, где аккуратно выложен сезонный товар-мыльные пузыри. Выбрав пузыри опираясь на ценны указаные на ценниках мы пробили товар, сумма немного превысила ту сумму на которую мы рассчитывали. 3400 а рассчитывали на сумму до 3000 так как расплачивались подарочной картой. В связи с этим, муж проверил чек( что обычно мы не делаем) и оказалось что пузыри, ценник к которым стоял "99" в чеке пробиты по "499!!!" мы сразу попросили сделать возврат, пока шёл администратор муж стоял и "бубнил" как так, ценники не соответствуют. Дождавшись администратора, мой муж сделал ей замечание о несоответствии цен. После чего администратор и кассир в два голоса обвенили нас "что ценники ваааааабще та читать нада!!! и штрих код сравнивать!!!!" с соседней кассы подключилась другой кассир, обслуживающий в тот момент покупателей что "ценников для слабовидящих у них нет!!!" все это происходило на повышенных тонах, естественно. Про ценники для сдабовидящих, для меня как человека с миопией высокой степени было особенно оскорбительно слышать!!! извенений мы не услышали в этот вечер. После таких заявлений мои нервы не выдержали и я стала требовать пробить товар, по цене указанной на ценнике!!! Администратор заявила, что этого сделать не может, и ни каких законов на это нет и сами мы виноваты. И возврат нам тоже они сделать не могут, так как оплачивали подарочной картой, "приходите завтра!!!" а мне если честно, приходить в этот некогда любимый магазин вообще теперь не хочется. Прошу разобраться в ситуации. И конечно жду извинении!!!! Заранее спасибо.