Агроном
April 2024 •
1
Размеры порций в меню завышены почти вдвое по сравнению с фактическими. Заказали с молодым человеком говяжий язык с корнеплодами, 2 порции, хлебную корзину, крем-брюле, салат с яблоком и сельдереем, суп с перепелками. Для записи калорий в Fatsecret носим с собой складные кухонные весы, в итоге после взвешивания оказалось, что все позиции были почти в 2 раза меньше указанного в меню веса. Особенно удивило, что при таком ценнике пожалели хлеба, супа и овощей. 600 рублей за 100 грамм салата из яблок и кусочка сельдерея с недовесом или 150 грамм мяса с гарниром почти за 1к руб вместо 240 грамм создали ощущение, что нас ободрали и обвесили, как будто ты на овощном рынке под названием «Агроном». Когда сказали управляющей об этом, получили ее извинения, но как-то иначе сгладить ситуацию она не изволила - обычно в ресторанах предлагают хотя бы комплимент, чтобы сгладить негативные впечатления гостя. При уходе сотрудники не соизволили попрощаться, как это делают в приличных местах. Хамство и обман.
Pyramid
February 2024 •
1
Ставлю 1 звезду за «звезду» клуба Пирамида - тренера Владислава Беляева. На удивление, человек, который по совместительству занимает должность фитнес-директора понятия не имеет, как общаться с посетителями клуба, как объяснять им свои мысли вежливо и конструктивно. Вместо этого он позволяет себе подходить и благим матом крыть, что клиент тут расположился и занимает место, что он вообще тут место занимать не должен (ага, в зоне силовых тренировок, где находится всего 2 человека, а упражнение клиента - с гантелями). Также Владислав, под стать задачам настоящего директора, очень по-мужски и по-спартански, засекает секундомером время, когда клиент спортзала ничего не делает и просто сидит на скамье для упражнения, а значит, клиент в целом должен покинуть зал - видимо, паузы на отдых между подходами для слабаков, а не Владислава. И все это еще с язвительными комментариями, вместо того, чтобы извиниться за свою грубость и адекватно объяснить, что и как мне нужно было сделать «правильно» по его мнению. Но зачем на это тратить время, если можно «стричь бабло» с персональных тренировок, а остальных посетителей гонять веником. Резюмируя, впервые вижу такое хамство от тренера, а особенно шокирует, что оно от человека уровня руководителя, который должен мастерски владеть коммуникацией. В остальном, к клубу нет вопросов, но такие сотрудники усиливают надежду, что когда-нибудь в районе откроется достойный конкурент, который просто не даст выжить такому подходу к работе с клиентами.
Grill & Bar Tundra
December 2021 •
5
просто вау
Spbrepair.ru
August 2017 •
1
Нечестный сервис. В мае 2017 г. обратилась в Spbrepair с просьбой заменить разбитое стекло на Iphone 6. Матрица была невредимой, поэтому требовалась лишь переклейка. Мошенники из сервиса вместо этого заменили оригинальный дисплей на китайский и сломали датчик приближения.